LOS CASINOS DE LA CIUDAD DE CANCÚN: UNA EXPLORACIÓN

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UNIVERSIDAD DEL CARIBE

PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

INTEGRANTES:

Karla Aytana Castillo Miranda 170300655

Isaí Ismael Méndez Chable 170300690

Hanna Amanda Bivona Fugon 170300656

Selmi Alejandra Can Batun 170300669

Aracely Matías Moreno 170300742

LOS CASINOS DE LA CIUDAD DE CANCÚN: UNA EXPLORACIÓN

13 de Mayo, Cancún Quintana Roo

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN        2

METODOLOGÍA        3

RESULTADOS        6

Analisis univariado        6

a)        Sociodemográficas        6

b)        Características del cliente        6

Analisis Bivariado        6

CONCLUSIONES        8

FUENTES DE CONSULTA        9

ANEXOS        10

INTRODUCCIÓN

Un casino es un establecimiento comercial en el cual se pueden realizar apuestas en juegos de azar, disfrutar diversos espectáculos y consumir alimentos y bebidas. Estos casinos muchas veces forman parte de complejos de hoteles. Solo los mayores de edad pueden ingresar a un casino. Entre sus atracciones más populares suelen encontrarse las máquinas tragamonedas, la ruleta y los juegos de naipes como el póker y el black Jack. Los participantes, en cada jugada, apuestan una cierta cantidad de dinero: si resultan ganadores, obtienen más de lo apostado; de lo contrario, pierden el dinero. (Porto, 2016)

Dentro de la ciudad de Cancún, se localizan  4 casinos: Dubái Palace, Palace Bingo & Sport, Casino Caliente y  Royal Yak.

El objetivo de este estudio es conocer y describir el perfil del cliente que acude a los casinos de la ciudad de Cancún.

 Se realizaron cuestionarios a residentes de Cancún mayores de edad  que asisten a los casinos mencionados. Se obtuvo una muestra de 523 encuestados. Nosotros nos enfocamos en los asistentes al Casino Dubai Palace los cuales fueron 369.

Con este estudio buscamos tener un mayor conocimiento de lo que el cliente busca en los casinos, cuánto suele gastar, qué emoción siente al ganar, qué le gustaría encontrar en los casinos, entre otras variables.

METODOLOGÍA

1. Enfoque: Cuantitativo. En esta investigación se recogieron y analizaron los datos cuantitativos de las distintas variables.
2. Tipo de investigación: Exploratorio. Se buscó conocer el perfil del asistente a casinos.
3. Población: Infinita, Residentes de la ciudad de Cancún, mayores de edad
4. Muestra : Probabilística
5. Tipo de Muestreo: Bola de nieve.
6. Técnica o herramienta de recolección de datos: Encuesta. Se realizó una encuesta compuesta de 26 preguntas. Se le realizaba al encuestado cara a cara y se iba llenando.
7. Instrumentos de recolección: Cuestionario. Al recopilar todos los cuestionarios realizados, se capturaron los resultados en google forms para así crear una base de datos.
8. Fuentes de información: Primarias. Como se realizó un cuestionario fue una fuente de primera mano ya que era cara a cara con el encuestado.
9. Variables de investigación:

Dependiente- Con estas variables se buscó conocer el perfil que tienen los residentes de Cancún que asisten a los casinos (Edad, género, ingreso económico, escolaridad, estado civil)

Independientes- Con estas variables, fueron las detonantes para poder conocer y analizar aún más el perfil del cliente. Estas fueron:

1. Asistencia a casinos
2. Casinos a los que asiste
3. Edad de primera asistencia
4. Tipo de jugador
5. Frecuencia de la visita
6. Motivación de la visita
7. Horario de asistencia
8. Acompañante
9. Tiempo de permanencia
10. Juegos preferidos
11. Monto de apuestas
12. Emoción al ganar
13. Emoción al perder
14. Frecuencia de consumo de A&B
15. Monto de consumo de A&B
16. Aspectos negativos
17. Membresía
18. Valet Parking
19. Cajero automático
20. Percepción de los casinos
21. Sugerencias de mejora

RESULTADOS

Analisis univariado

1. Sociodemográficas

2. Características del cliente

Analisis Bivariado

CONCLUSIONES

FUENTES DE CONSULTA

Porto, J. P. (2016). Definicion.com. Recuperado el 2019 de Mayo de 04, de https://definicion.de/casino/

ANEXOS

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