La Cultura del BCP

La Cultura del BCP, se caracteriza por orientarse hacia un estilo horizontal y participativo, que se centra al desarrollo de personas y que permite el involucramiento de los colaboradores de una manera activa, una comunicación multidireccional caracterizada por la cordialidad y calidez, un estilo de trabajo que promueve el trabajo en equipo y reconocimiento, una calidad de servicio basada en la percepción del cliente externo e interno, buscando el equilibrio entre la orientación del cliente y la orientación al negocio y una Banca relacional y personalizada basada en la claridad, transparencia y simplicidad en precios y servicios.

Plan Estrategico:

Misión: Dar un servicio de Calidad al Cliente.

Visión: Ser un banco simple, transaccional, rentable y con personal altamente capacitado y motivado.

FORTALEZAS

Infraestructura adecuada y equipamiento tecnológico de última generación.

Prestigio y experiencia que nos respaldan como empresa de confianza.

Excelencia y compromiso con los clientes.

Nivel Adecuado de recursos Financieros.

Procesos estandarizados y normados.

Se cuenta con un grupo de criterios y estándares nacionales para establecer el nivel de calidad, competitividad e impacto social

DEBILIDADES

Nuestros sistemas de educación a distancia no son aún una realidad.

Falta de un sistema que administre y gestione los gastos.

Demasiada demanda nos lleva a ocupar espacios en atención al público demasiado elevados.

Falta de alianzas estratégicas y convenios con competidores que nos beneficien.

Falta de Recursos Humanos como capacitadores para cubrir todo el país.

OPORTUNIDADES

Alta demanda en el mercado en cuanto a capacitaciones tecnológicas.

Tendencia por parte de las empresas al uso de IT (Tecnologías de la información).

Cambios tecnológicos continuos que se manifiestan en mayor demanda para nuestra empresa.

Tercerización en cuanto a procesos tecnológicos por parte del mercado laboral del país.

Necesidad de los empleadores y empleados de estar constantemente actualizados en las nuevas tecnologías.

Alternativas de alianza estratégicas internacionales.

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