La sociedad de la información

“La brecha digital se define como la separación que existe entre las personas (comunidades, estados, países…) que utilizan las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben cómo utilizarlas” ("La Brecha Digital: Mitos y Realidades”, Arturo Serrano Santoyo, Evelio Martínez Martínez; México, 2003, Editorial UABC, 175 páginas. )

La sociedad de la información claramente refleja viejas desigualdades; la era de la información y las comunicaciones ha revolucionado el funcionamiento de varios aspectos de la sociedad, se han redefinido los modelos de negocios, se ha transformado el diseño del lugar de trabajo, pequeñas empresas se han convertido en monstruos multimillonarios y la sanidad y la educación han sufrido cambios profundos.

Mientras algunos países han consolidado su liderazgo en este panorama digital, otros siguen demasiado atrasados y con pocos e incluso ningún síntoma de mejoría; está surgiendo una brecha digital más amplia.

Por ejemplo haciendo una comparación, los países nórdicos, los tigres asiáticos y varias economías avanzadas de Norteamérica y Europa occidental, como Holanda y Reino Unido, siguen siendo los que tienen mejores índices de conectividad y, gracias a eso, tasas de innovación muy elevadas que han contribuido a impulsar su competitividad; pero, varios países que se encuentran en vías de desarrollo sobretodo África e incluso Latinoamérica y el sureste asiático aún tienen escasos si no es que nulos niveles de conectividad y por lo tanto escasos empleos y un limitado desarrollo en lo que es el comercio electrónico. Sus dificultades para mejorar la conectividad digital hacen que estén desaprovechando todas las ventajas sociales y económicas que componen una buena infraestructura de TIC.

Podemos mencionar algunos otros casos que también implican el uso e implemento balanceado de la brecha digital; en el aspecto de la economía la falta de oportunidades y el bajo nivel de progreso económico que se encuentra en muchos países en desarrollo es una de las razones primarias de la brecha digital; en este momento los gobiernos de los países pobres se enfrentan a preocupaciones más importantes tales como comida, salud y seguridad en vez de las mejoras tecnológicas. Como resultado, la población de esos países no alcanza niveles más altos educación y no recibe el conocimiento necesario para utilizarlas.

La usabilidad: Las tecnologías digitales están lejos aún de ser “simple” y “fácil de usar” para muchas personas; tanto para gente educada como para gente sin formación y es transversal a cualquier ubicación geográfica. Muchas personas aún serían incapaces de usar una computadora incluso si la obtuvieran de manera gratuita. Incluso el nivel de alfabetización entre propietarios de una computadora suele ser muy bajo y ese es un componente más de la desigualdad digital.

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