Perito En Administracion

CASO INTERNACIONAL 1.1

Administración: Ciencia, Teoría y Practica

McDonald´s: servir comida rápida alrededor del mundo

Preguntas

1. ¿Qué oportunidades y amenazasenfrento McDonald´s? ¿Cómo las manejo? ¿Qué alternativas pudo haber elegido?

R//

Oportunidades de expansión a nivel mundial, ya que el 99% de la población aun no es cliente de McDonald’s ¿Qué alternativas pudo haber elegido? Abrir restaurantes en países en los que todavía no se había extendido y no solo en donde si tenía éxito para ver en cual se generaban ventas y entonces empezar a expandirse en cada región.

Amenazas: Fuertes competidores Como Burger King, Wendy´s, FKC, Pizza Hut;

Tomo como base las políticas de las leyes locales en cada país, mantiene en estrecho contacto con sus clientes, buscando siempre el buen sabor, servicio rápido y amabilidad, instalaciones limpias y buena calidad.

2. Antes de que McDonald´s ingresara al mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald´s tuvo éxito? ¿Qué estrategias siguió? ¿En que difieren de sus estrategias en Asia?

R//

A pesar de que le tomo 14 años de planeación para reclamar una fuerte participación del mercado de comida rápida, el gusto por la comida estadounidense.

Estrategias:Tener en la mira en el mercado de adultos, recibir a familias con niños brindando distracción para los mismos, introdujo McCafé, introdujo su marca “Forever Young”, incluyendo colores tradicionales Rojo y Amarillo, zonas Wi-Fi en las salas de “estar”.

3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald´s? ¿Cómo impone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?

Radica en la visión de convertirse en la principal presentadora de servicios alimenticios del mundo entero en comida rápida

4. ¿Debería McDonald´s extender su menú? ¿Por qué? ¿Qué tipo de productos debería agregar?

R//

No, porque ya se encuentra lo suficientemente amplio en la media que posee en gran variedad de productos

5. ¿Por qué es exitosa McDonald´s en muchos países del mundo?

R//

Porque se adapta a los diferentes entornos regionales al preparar alimentos de acuerdo a las leyes y costumbres alimenticias locales.

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