Preguntas de examen de admin (La Era de la Infromacion 1-15

Rafael Ortiz

Abraham Rendon

Jorge López

Leonardo López

1. En que ano fue la Era Clásica, Era Neoclásica, ¿Era de la información? Menciona una.

Era Clásica -1900-1950

Era Neoclásica- 1950-1990

Era de la información – 1990-presente

1. ¿Como fueron los cambios y transformación de la era de la información?
   Rápidos, intensos, discontinuos y diversos.
2. ¿Para vencer a los competidores las empresas de enfocan en?

Innovación, aprendizaje y colaboración

1. ¿En la era de la información, a quien le cede el trono el capital financiero?

Capital intelectual

1. ¿Cuáles son 2 ventajas de la TIC?

Permiten conectividad, modifican el trabajo dentro y afuera de las organizaciones.

1. ¿Qué efecto tuvo la era de la información hacia las empresas?

Surgieron nuevas modas en la administración

1. Características básicas de una empresa excelente (menciona algunas)

• Propensión a la acción
• Proximidad al cliente
• Autonomía y espíritu emprendedor

1. Soluciones emergentes (menciona algunas)

• Mejora continua
• Calidad total
• Reingeniería
• Benchmarking

1. Que es mejora continua

Técnica de cambio organizacional suave y continuo centrado en las actividades de grupo de las persona

1. Principios del kaizen (Menciona algunas)

• Promover perfeccionamientos continuos
• Promover la discusión abierta y franca
• Desarrollar la autodisciplina

1. Características de círculos de calidad

• De 6 a 12 empleados para decidir y solucionar problemas
• La idea clave de quienes conocen, proponen.
• Promueven la toma de decisiones

1. Menciona algunos puntos de los 14 puntos de Deming

• Conocer los propósitos de la calidad para mejorar los procesos y reducir costos
• Instituir capacitación en el trabajo

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