Problemas de comunicación en una comunidad: tiraderos de basura ilegal en villa fraternidad

                         UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA[pic 1]

 "Problemas de comunicación en una comunidad: Tiraderos de basura ilegal en Villa Fraternidad.”

Asignatura: Cultura de Paz y Derechos Humanos.

Autores: Wilyon Saturnino Rodriguez Picado (2015-1097 U)

                Liam Ernesto Perez (2018-0832 U)

                Uriel Gustavo Salinas Rojas (2018-0795 U)

Fecha: 9 de agosto de 2019.

Docente: Lic. Victoria Gonzáles Gutiérrez.

Grupo: IC-24 D.

ÍNDICE:

Introducción.                                                                                        1

Objetivos.                                                                                              2

Antecedentes.                                                                                      3

La comunidad.                                                                                      5

La basura.                                                                                              6

Descripción de la situación del conflicto.                                         7

ores involucrados en la situación o conflicto de análisis.              8

Puntos de interés del conflicto.                                                           9

Recursos internos o externos para una posible solución.              10

PROPUESTA DE LA SOLUCIÓN DEL CONFLICTO

Objetivos y resultados previstos a alcanzar                                       11

Descripción de la propuesta                                                                 12

Acciones y metodología a utilizar.                                                       13

Anexos.                                                                                                     14

Referencias.                                                                                             15

INTRODUCCIÓN.

Al vivir en una sociedad en el diario vivir, necesitamos siempre de comunicar lo que nos sucede, sentimos, necesitamos, etc. Actualmente los problemas de comunicación son más frecuentes en varios sectores de nuestras vidas, ya sea por medios orales o físicos, no siempre es fácil entender lo que otros quieren expresar y a veces lo que uno mismo quiere expresar.

Es un fenómeno social, debido a situaciones donde interviene. Una comunidad es un grupo social del que forma parte una persona, asi que al igual que todas las relaciones interpersonales cuenta con problemas. En cada comunidad hay lagunas entre los individuos que la conforman, suscitando desentendimiento y conflictos en la intercomunicación de información y conocimiento, cortando sus posibilidades de comunicación.

En esta documento mostraremos los datos y resoluciones a las que pudimos llegar trabajado con una comunidad de Villa Fraternidad durante el 21 de julio al 1 de agosto de 2019.

Objetivo:

La falta de organización y comunicación dentro de una comunidad y los efectos negativos a los que conlleva.

Objetivos específicos:

•Analizar la efectividad del servicio de recolección de basura y si la población de Villa Fraternidad lo ocupa adecuadamente.

•Concientizar sobre los peligros que representan los vertederos de basura.

•Como afectan a la moral de la comunidad.

•Proponer soluciones al conflicto desde la misma actitud de la comunidad, encontrando formas de intercambio, colaboración y coordinación entre los diferentes individuos.

Antecedentes de los problemas de comunicación en una comunidad

La comunicación es un procedimiento de interacción entre dos o más miembros de una determinada sociedad, comunidad, grupo etc. Se basa en la trasmisión de un mensaje el cual desea expresar el emisor y es entonces recibido por el receptor da la posibilidad de conocer mucha gente, costumbres, empleos, conseguir información del tema que requieras, estudiar, trabajar desde tu casa, entre muchas.

La gran mayoría de conflictos entre personas (o empresas) se encuentra en la comunicación. A pesar de que todos nos comunicamos con otras personas o grupos, no siempre lo hacemos de la manera correcta.

Ya sea con la pareja, amigos o con los empleados de nuestra empresa, los errores de comunicación pueden surgir en cualquier momento, por lo que es importante detectarlos.

La comunicación da buenos resultados y facilita y mejora nuestras relaciones, cuando podemos compartir nuestros sentimientos, pensamientos y creencias.
Cuando somos capaces de contactar con la otra persona.

Los problemas de comunicación se presentan en todas las relaciones interpersonales, y de no resolverse adecuadamente, pueden desencadenar batallas interminables y malas relaciones, por ejemplo, con la pareja o la los compañeros de trabajo. La comunicación incluye al menos dos personas, y aunque esto parezca básico, no siempre lo tenemos en cuenta.

La importancia de la comunicación es tal que incluso los psicólogos enseñan a sus pacientes habilidades sociales y relacionales, puesto que el origen de los conflictos yace muchas veces en estas competencias. Asimismo, una empresa puede ver sus resultados reducidos por la mala relación entre compañeros de trabajo o por no ser capaz de hacer llegar a los trabajadores sus necesidades.

No sabemos escuchar por varias razones:

No lo aprendimos.

Empezamos a pensar en lo que queremos contestar, antes de que la otra persona termine de hablar.

Reaccionamos a lo primero que nos molesta o no nos gusta y ya no escuchamos lo demás.

No ponemos atención, porque estamos pensando en otra cosa, no tenemos paciencia, no le damos importancia a la persona que nos está hablando, etc.

Pensamos que el otro no sabe de lo que está hablando o que está equivocado y yo se lo voy a demostrar.

Oímos lo que queremos oír, no lo que la otra persona quiere decir.

Creemos que ya sabemos lo que nos van a decir.

La comunicación puede ser:

Verbal (lo que decimos).

Corporal o no verbal (cómo lo decimos).

Algunos problemas que pueden darse en las diferentes áreas de la vida cotidiana (en la relación de pareja, entre amigos, en el trabajo, etcétera) son los siguientes:

¿Oír o escuchar?

Decir lo que uno piensa sin tener en cuenta a los demás

¿Hablar o decir?

Falta de confianza

Falta de credibilidad

Falta de empatía

La mala validación emocional

El racismo

El bullying (escolar, verbal, etc.)

Mal lenguaje verbal

Falta de respeto

LA COMUNIDAD.

Se entiende por comunidad “un territorio concreto, con una población determinada, que dispone de determinados recursos y que tienen determinadas demandas”.

“Una  siempre es el conjunto de estos cuatro factores(territorio, población, recursos y demandas) y sus mutuas constantes y mutantes interrelaciones. Aislar el proceso de uno solo de estos factores lleva al fracaso.”

                                                                                  -Marco Macchini.

La participación y comunicación son las “estrellas” del proceso. Es evidente que si no hay participación, no hay proceso. Hay cosas, hay proyectos, pero todo será provisional, puntual e inmediato; sin un proceso de construcción de la comunidad, de su futuro y de su capacidad de enfrentarse a las situaciones que van surgiendo y que le afectan directa o indirectamente. Serán comunidades dependientes y en constante necesidad.

La comunicación de una comunidad no tiene nada que ver con el “localismo”, es decir una tendencia a identificar una comunidad como el centro exclusivo del mundo, la cuestión es ver como la comunidad es capaz de relacionarse con ella, hasta no ser totalmente dependiente de ella.                

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