Problemas En La Comunicacion

INTRODUCCIÓN.

En la comunicación sea de manera oral o escrita siempre vamos a encontrar ciertos problemas que son el resultado de varias causas, estas provocan malos entendidos y discusiones por motivos insignificantes para unos pero de mucha importancia para todos nosotros. Para todos estos problemas existen soluciones, simples y otras un poco complejas pero que servirán de mucho a las personas que los apliquen en su diario vivir logrando de esta manera no solo mejorar su relación con la sociedad sino también su estilo de vida. Es por esta razón que debemos derogar por completo estos problemas, solo así conseguiremos comunicarnos entre nosotros de una manera clara y sencilla.

DESARROLLO.

Los problemas de comunicación se dan debido a la falta de formación estudiantil o la no comprensión del lenguaje por parte de los estudiantes, esto provoca varios inconvenientes a la hora de la redacción de un documento o al momento de comunicarse con una autoridad. Los problemas más regulares son: la presunción de entendimiento, la percepción de la realidad y por actitudes, opiniones y emociones.

La presunción de entendimiento.- consiste en presumir que se ha comprendido el mensaje perfectamente, pero no es así, esto ocurre debido a que la parte emisora y la receptora da un concepto o significado distinto a las mismas palabras.

Por esta razón hay que considerar que las personas no conocen todos los significados de las palabras y que dan sus propios significados a muchas palabras. Además, la valoración personal de los significados de las palabras se afecta por los intereses y la formación de quienes se comunican. Los símbolos o palabras de las cosas o ideas que representan deben ser cercanos a sus experiencias comunes.

Es necesario que el emisor tenga un vocabulario fluido y a la vez claro y conciso esto ayudará a que el receptor logre captar la idea, además de esto el emisor puede preguntar al receptor si la idea fue entendida en caso contrario debe buscar la forma para que la comunicación llegue sin ningún problema.

Percepción de la realidad

Se refiere a percibir la realidad pero hay ocasiones en las que hacemos abstracciones, inferencias y evaluaciones sobre el mundo que nos rodea. Estas nociones pueden perjudicar la comunicación efectiva.

1. Abstracciones: Se hacen al escoger o destacar unos detalles y eliminar otros para comunicarnos oralmente o por escrito. Se seleccionan datos por la limitación de tiempo, espacio, costo o propósito del mensaje. Las personas no escogen los mismos datos o detalles. Ejemplo: Dos testigos no describen un accidente de la misma forma. Debe evitarse describir como si nuestra percepción de la realidad fuese completa e inequívoca. No deben usarse, por tanto, palabras como: todos, todo, siempre, nunca, etc. Hay que incluir, en el mensaje, los datos o información que representa el evento o situación en su totalidad.

“Las preferencias personales no deben afectar la percepción y creación del mensaje”

2. Inferencias o conclusiones:

Se derivan del análisis de unas premisas o de la evidencia. Son necesarias al analizar, planificar y resolver problemas. Deben basarse en la observación directa o en prueba razonable para que no sean falsas.

3. Evaluaciones estereotipadas:

Son evaluaciones injustas cuando se ignoran diferencias individuales significativas y se consideran iguales los miembros o partes de un grupo. No incluyen grados o áreas importantes entre los extremos. Para ser justos, hay que ser específicos en cada caso.

Actitudes, opiniones y emociones

Esto nos ocurre casi siempre dejamos que los sentimientos hablen por nosotros, pero esta acción causa muchos altercados ya que lo decimos pero no medimos la manera en que lo hacemos.

La comunicación efectiva puede beneficiarse o perjudicarse por las actitudes, opiniones

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