Producto

La estrategia de producto es una de las mas importantes dentro de la mezcla de la mercadotecnia , ya que los productos fracasarán si no satisfacen los deseos, necesidades y expectativas de los consumidores.

Se puede considerar un producto como un conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad, deseos y expectativas.

Clasificación de los productos

Productos de consumo: artículos que los compradores adquieren y utilizan de acuerdo a sus deseos y necesidades. Estos se compran en ultima instancia en su forma actual para ser consumidos en el hogar; puedes clasificarse de la siguiente manera.

Productos duraderos: artículos tangibles y de uso cotidiano, por ejemplo, televisores, refrigeradores.

Productos no duraderos: artículos que tienen poca vida o de consumo inmediato, tales como los alimentos.

Productos de conveniencia son los que el consumidor compra con cierta regularidad y sin planificación; por ejemplo dulces.

Productos de elección: artículos cuyos atributos se comparan en el proceso de selección y de compra; por ejemplo, ropa, perfumes, relojes.

Productos especiales: productos con características únicas o de identificación.

Productos no buscados: mercancía por la que el consumidor no hace ningún esfuerzo de compra, porque no tiene la necesidad o deseo.

Productos industriales: bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir, no se venden a los consumidores finales. Os bienes industriales abarcan suministros, accesorios, servicios, fabrica o equipo.

Posicionamiento de un producto

El posicionamiento es un programa general de mercadotecnia que influye en la percepción mental que los consumidores tienen de una marca, producto, grupo de productos o empresa, en relación con la competencia.

Es muy importante que las empresas elaboren cuidadosos programas de mercadotecnia para crear y reforzar los posicionamientos deseados, de no ser así, será el mismo consumidor quien defina un posicionamiento en su mente.

El mapa de posicionamiento o mapa perceptual es una representación grafica que tiene el consumidor respecto a los productos, marcas o empresas competidoras dentro de una misma categoría. Generalmente el mapa de posicionamiento, se construye a partir de los atributos o beneficios de un producto o marca.

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