Relaciones entre personal.

Relaciones entre personal.

Una buena comunicación es un gran pilar con el que se debe de contar en grandes sociedades. Por eso nosotros como empresa, tratamos de fomentar una buena comunicación con todo tipo de personas, esto puede evitar problemas y mejorar la productividad de las personas dentro de la empresa. Tomando en cuenta una buena conducta para así poder genera un buen ambiente de trabajo, considerando siempre tener respeto, responsabilidad y honestidad en el área de trabajo.

El respeto entre el personal es fundamental, en esta empresa no está permitido ningún tipo de discriminación, acoso o abuso de poder por parte de encargados de las áreas. Los jefes de áreas son los encargados de transmitir una comunicación sana y buena conducta hacia los empleados, para que así se logre crear un buen ambiente laboral. Por ningún motivo los cargos superiores pueden obligar a un trabajador a realizar acciones fuera de su contrato o motivo por el cual fue contratado.

Todo personal de la empresa que se sienta acosado, discriminado o afectado por parte de alguna persona de la empresa puede reportarlo a los encargados de área y/o utilizándolos distintos medios de quejas y comunicación con los que cuenta la empresa.

Los ascensos del personal serán obtenidos en base al desarrollo del trabajador dentro de la empresa y su contribución a la mejora continua de la empresa y sus actividades dentro de la creación de proyectos. Debido a que se puede malentender los acenso o contar con preferencias dentro de los empleados, en esta empresa está prohibido contar con familiares o relaciones entre personal dentro de una misma área.

El personal del área de trabajo debe contar con su capacitación para la utilización de distintas herramientas así como tener un buen habito de higiene y seguridad en área laboral, todo personal que se le encuentre jugando con herramienta o utilizando equipo de mala manera y/o poniendo en peligro a sus compañeros será acreedor de una sanción severa tomando en cuenta la gravedad.

Relaciones entre proveedores y clientes.

En esta empresa se exige tener una buena comunicación con clientes y proveedores para poder crear un buen ambiente laboral.

Los encargados y empleados de las áreas que tengan contacto directo con los clientes y proveedores deben de tener en cuenta que son la cara de service 5-1 por lo tanto una buena comunicación y trato, nos da una mejor impresión que atrae a más clientes y proveedores.

En service 5-1 está prohibido realizar actos de corrupción los cuales eran sancionados. Así como contar con preferencias con proveedores a cambio de contratos o con clientes a cambios de descuentos o trabajos extras.

El trato que se debe de tener con los clientes es siempre mostrándole y dándole a entender las distintas formas de realizar el trabajo que el cliente requiere, se le debe de mostrar las opciones con las que cuenta y dar opciones de mejora en la utilización de materiales y la calidad de ellos. Así como la cotización de los servicios requeridos deben de ser cotizados por personal capacitado y consiente de las horas de trabajo que son necesarios.

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