SEMANA 4 – FUNDAMENTOS DEL TRABAJO SOCIAL

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SEMANA 4 – FUNDAMENTOS DEL TRABAJO SOCIAL

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Proceso metodológico de la intervención social

SEMANA 4

FUNDAMENTOS DEL TRABAJO SOCIAL

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SEMANA 4 – FUNDAMENTOS DEL TRABAJO SOCIAL

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APRENDIZAJES ESPERADOS

• Distinguir las características del proceso metodológico y el rol de los agentes del trabajo social en la intervención social.

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APRENDIZAJES ESPERADOS ................................................................................................................. 2

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4

1. PROCESO METODOLÓGICO DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL ........................................................ 5

1.1. FASE DE DIAGNÓSTICO ........................................................................................................ 7

1.1.1. CARACTERÍSTICAS ........................................................................................................ 7

1.2. FASE DE PLANIFICACIÓN ..................................................................................................... 9

1.2.1 CARACTERÍSTICAS ...................................................................................................... 10

1.3. FASE DE EJECUCIÓN .......................................................................................................... 14

1.3.1 CARACTERÍSTICAS ...................................................................................................... 14

1.4 FASE DE EVALUACIÓN ....................................................................................................... 16

1.4.1 CARACTERÍSTICAS ...................................................................................................... 17

2. ROL DE LOS AGENTES DEL TRABAJO SOCIAL EN EL PROCESO METODOLÓGICO DE INTERVENCIÓN .................................................................................................................................. 19

2.1. EL TÉCNICO EN TRABAJO SOCIAL ...................................................................................... 19

2.2. EL TRABAJADOR SOCIAL .................................................................................................... 20

COMENTARIO FINAL .......................................................................................................................... 24

REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 25

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8. INTRODUCCIÓN

Como se verá en el contenido de la semana 4, el Trabajo Social es una disciplina de las Ciencias Sociales que interviene en la realidad; o dicho de otro modo, los profesionales del Trabajo Social son personas que tienen un contacto directo con las personas, familias, grupos y/o comunidades con las que trabajan; y en ese proceso de intervención social utilizan una determinada metodología, es decir, no trabajan solo desde el sentido común, basado en sus intuiciones.

Muy por el contrario, el Trabajo Social se apoya en el método científico para planificar sus acciones y generar un impacto positivo en la vida de los sectores más vulnerables de la población.

Es así como se describirán, analizarán y ejemplificarán las cuatro fases del proceso metodológico de intervención social, a saber: el diagnóstico, la planificación, la ejecución y la evaluación.

Solo de esta manera, el profesional trabajador social podrá maximizar los logros en un contexto de recursos siempre escasos.

En la fase de diagnóstico, el profesional podrá identificar los problemas como necesidades y recursos de las personas, familias, grupos y/o comunidades, jerarquizando los más importantes y distinguiéndolos de los más urgentes. De esta manera podrá planificar adecuadamente las acciones a realizar, definir los objetivos a conseguir, seleccionar la metodología de trabajo, destinar los recursos (humanos, materiales y financieros) necesarios y suficientes, y diseñar la evaluación más adecuada.

Esta forma de trabajar le otorga rigurosidad desde el método científico al quehacer profesional de los trabajadores sociales. Por eso, es necesario estudiar y conocer en profundidad los problemas sociales y las herramientas metodológicas para actuar acorde a las necesidades y requerimientos de las personas, maximizando los recursos disponibles, oportunamente en el tiempo; y así, aplicar el proceso metodológico en la intervención social facilitará el logro de los objetivos propuestos, generando impactos positivos en los usuarios.

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1. PROCESO METODOLÓGICO DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL

¿Qué es el Trabajo Social?

El Trabajo Social es una disciplina científica propia de las Ciencias Sociales, que son aquellas dedicadas a estudiar y comprender el comportamiento humano y todos los elementos que lo determinan, para luego explicarlo científicamente utilizando para ello las fases de un proceso llamado metodológico.

El proceso metodólógico, en palabras sencillas, es el camino que el profesional debe recorrer cada vez que ha de intervenir. Este camino, en definitiva, le dice qué acciones debe realizar y en qué orden.

Ander-Egg (2000) define el proceso metodológico como una serie de actividades que el trabajador social realiza en el marco de un proceso de intervención, donde tales acciones se realizan de manera permanente para conocer y actuar sobre la realidad social.

Dicho proceso sigue el siguiente orden lógico:

Estudio de la realidad social, causas y consecuencias de los problemas.

1. Diagnóstico

Programación de actividades para intervenirla.

2. Planificación

La acción social, puesta en marcha de lo planificado.

3. Ejecución

La evaluación de las acciones realizadas.

4. Evaluación

Cabe señalar que si bien existe una secuencia lógica entre los 4 pasos, la división entre cada uno de ellos no es tan absoluta en la práctica. Concretamente es una relación cíclica, aunque se ha presentado de este modo para fines pedagógicos.

Por ejemplo, se parte con un diagnóstico inicial, sin embargo, en la medida que se avanza en el trabajo con las personas, surgen nuevos antecedentes que actualizan ese diagnóstico.

Tal como se vio en la semana 1, el Trabajo Social es una disciplina que posee una importante tradición, pues ha desarrollado metodologías propias, técnicas e instrumentos que le permiten comprender e intervenir la realidad social. Es además una disciplina científica, porque ocupa los principios del método científico, es decir, conocer para actuar.

Es importante resaltar esto último, ya que el profesional no interviene a partir del sentido común o desde la sospecha o la lectura del horóscopo, no intuye que un niño está siendo vulnerado en sus derechos sin antes recopilar toda la información, todos los antecedentes que dan cuenta de la ocurrencia del hecho o del potencial riesgo de que ocurra.

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A continuación, se presenta un diagrama con las etapas o fases que componen el proceso metodológico de intervención social.

Fuente: diagrama elaborado para la asignatura en base a Venegas, 2017.

Sin importar si la intervención social se realizará a nivel familiar, grupal o con una comunidad, el proceso metodológico sigue siendo el mismo en cuanto a su lógica secuencial, pero con ciertos matices, técnicas e instrumentos en cada nivel de intervención específico.

Cada una de las fases del proceso metodológico de intervención social debe ser trabajada de manera conjunta con las personas, familias, grupos, comunidades y organizaciones hacia quienes se dirige la intervención social. Por ello, se le considera un proceso participativo.

La evaluación está presente durante todo el proceso.

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8.1. FASE DE DIAGNÓSTICO

Fuente: https://goo.gl/C5SfM0

La fase de diagnóstico es la primera del proceso metodológico, de la cual depende en gran medida el éxito de las demás fases, pues el diagnóstico tiene la misión de aportar toda la información necesaria para poder identificar el problema, comprender sus causas y consecuencias, así como los recursos (materiales e inmateriales), capacidades para su superación y expectativas de quienes lo vivencian y desde allí planificar alternativas de solucion e intervención.

Toda intervención social debe tener como finalidad mejorar la calidad de vida, la realidad social de las personas, familias, grupos o comunidades determinadas.

Ello se logra abordando las problemáticas, sus causas y potencialidades con y desde las mismas personas involucradas, es decir, el diagnóstico debe realizarse implementando técnicas de trabajo que consideren, como factor principal, a las personas a las cuales va dirigida la intervención.

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