TEORIA DEL CONSUMIDOR

EL CONSUMO

TEORÍA DEL CONSUMIDOR

Es el conjunto de conceptos y relaciones que explican la forma en que se comporta el consumidor, es decir, la conducta que asume para tomar decisiones para satisfacer sus necesidades.

CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

Es el comportamiento que los consumidores muestras al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que consideran van a satisfacer sus necesidades.

Según ARELLANO, R. (2002), el concepto de comportamiento del consumidor significa “aquella actividad interna o externa del individuo o grupo de individuos dirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante la adquisición de bienes o servicios”.

TIPOS DE CONSUMIDORES

 Personal: Son los individuos que compran bienes y servicios para su propio uso y así poder satisfacer sus necesidades o usos personales.

 Consumidor Organizacional: Incluye a los individuos y empresas como: Agencias de gobierno, negocios privados, compañías de servicio las cuales deberán comprar productos, equipos y servicios para hacer operar sus empresas con la finalidad de lucro o sin ella

EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR

El consumidor está en equilibrio cuando, dado su ingreso y las limitaciones de precios, maximiza la utilidad o satisfacción total que obtiene de sus gastos. En otras palabras, está en equilibrio cuando, dada su línea presupuestaria, alcanza la más alta curva de indiferencia.

LIMITACIONES AL CONSUMO

 El tiempo: Ningún consumidor pude adquirir o consumir todos los bienes al mismo tiempo.

 Los ingresos: El individuo como consumidor busca maximizar su bienestar dado un determinado nivel de ingresos.

 El presupuesto: Al buscar satisfacer sus necesidades el individuo debe revisar los precios de los bienes que desea adquirir y comparar dichos bienes con sus ingresos

LA UTILIDAD

TEORIA DE LA UTILIDAD

La teoría de la utilidad trata de explicar el comportamiento del consumidor. Desde esta perspectiva se dice que la utilidad es la aptitud de un bien para satisfacer las necesidades. Así un bien es más útil en la medida que satisfaga mejor una necesidad. Esta utilidad es cualitativa (las cualidades reales o aparentes de los bienes), es espacial (el objeto debe encontrarse al alcance del individuo) y temporal (se refiere al momento en que se satisface la necesidad).

TIPOS DE UTILIDAD.

La utilidad de un bien se calcula mediante las fórmulas matemáticas de la Utilidad Total (utx), Utilidad Marginal (Umx)y la Promedio (Upx), las cuales muestran que mientras unidades se consuman por cada unidad de un bien, mayor será la utilidad que se reciba; a pesar de que la utilidad total aumenta, la marginal disminuirá.

UTILIDAD TOTAL. (UTX)

Representa la suma de las utilidades que obtiene un consumidor al utilizar cierta cantidad de bienes (artículos).

UTILIDAD PROMEDIO (UPX)

Representa una distribución aritmética como resultado de la acción de dividir la utilidad total entre el número de satisfactores consumidos.

La Fórmula de cálculo se expresa:

Upx=Utx/Qx

Donde:

Upx=Utilidad promedio de un artículo.

Utx= Utilidad de cierto artículo.

Qx= Cantidad de cierto artículo.

UTILIDAD MARGINAL (UMX):

Representa el incremento en la utilidad de un artículo “X” en la medida que el consumidor utiliza una unidad más de un mismo satisfactor.

La fórmula para calcularla es:

Umx= DUtx/DQx.

Donde:

Umx = Utilidad de cierto artículo.

D Utx

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