Teoria De La Informacion

Nombres: Betsymar Delgado.

C.I 19.480.724

El rol que ha jugado la información y las T&SI es fundamental para la empresa Benetton puesto que esta es la manera para que la empresa realice sus actividades tanto de producción, manufactureras y de ventas de manera descentralizada, es decir que a pesar que los productos se realizan en diferentes partes del mundo y estos son enviados a diferentes franquicias ubicados en diferentes países y ciudades estos mantienen su calidad, esto son unos de los principales factores por los cuales la empresa crezca a nivel mundial, de igual manera la información llega a todas las tiendas del mundo con el sistema de recolección de datos para así saber las demandas y las necesidades que busca los clientes, asimismo saber los niveles de inventario y la capacidad de cada tienda, evitando problemas en la interacción entre las franquicias.

La pirámide organizacional se clasifica en cuatro partes que son datos, información, conocimiento e inteligencia, en la empresa Benetton se emplean de la siguiente manera:

• Datos: estas son unas de las claves del éxito de la compañía puesto que ella cuenta con un sistema de recolección de los datos que son alimentados en los puntos de venta situados en las tiendas, de esta manera establece una relación con todas las tiendas a nivel mundial, de aquí sale cuantas ordenes de compra se realizan de un producto, el nivel de inventario del producto, la capacidad de almacenaje, el listado de precio y los reclamos del cliente.

• Información: luego los datos son analizados con el por los diferentes gerentes mediante diferentes medios de comunicación (Correo electrónico, teléfonos, etc.) y así poder evaluarlas y procesarlas, es cuando llega a ser Información para la compañía, es decir entender el consumidor, tener en cuenta cuales son los productos que mas se venden y hacia donde se esta enfocando el mercado, fijar los precios de algunos productos y realizar un plan de ventas.

• Conocimiento; luego que la información es evaluada y procesada para a ser conocimiento para los gerentes de las tiendas y de la empresa. De esta manera se sabe cuales son los programas de despacho local y de exportación de cada tienda, la solicitud de compra, el nivel de consumo promedio de cada producto, entre otros indicadores de gestión como la planificación de producción, eficiencia general del proceso de despacho y la efectividad requerida estimados de productos para la venta.

• Inteligencia: luego de esto se adquiere la inteligencia, en donde la empresa puede hacer proyecciones a corto y a largo plazo,

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