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VISIÓN


Enviado por   •  19 de Noviembre de 2013  •  Tesis  •  332 Palabras (2 Páginas)  •  176 Visitas

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Somos una empresa Mexicana que busca la excelencia, a través de nuestros productos, servicios, forma de trabajar y las personas que forman parte de la organización.

Con un carácter tradicional, dedicados a la venta de café orgánico en diferentes presentaciones, buscamos con calidad, responsabilidad y compromiso satisfacer las necesidades de nuestros clientes, generando confianza en el producto y en el servicio que ofrecemos, proporcionando al cliente un espacio para descanso, produciéndole bienestar físico y mental, además de una estancia amena para estar con amigos y/o familiares.

Difusión de la cultura del café: nuestros empleados son elemento clave (ayudando a formar estudiantes), a los cuales se les fomentara para ser aptos para crear, innovar, impulsar y administrar una cafetería, siempre con respeto a la sociedad, el medio ambiente, aprendiendo y conociendo la bio-cultura del café, extendiendo esta filosofía a nuestros clientes.

VISIÓN

¿Hacia dónde vamos?

Ser una empresa competitiva en calidad y precio del café, con el mayor crecimiento en la zona.

Enfocada en el confort del cliente, en un ambiente saludable y de bienestar, donde podrá encontrar un espacio para disfrutar a solas o en compañía de familiares y/o amigos.

Variedad de presentaciones de café para satisfacer todos los paladares, presentados con creatividad, como elemento inspirador nos permite marcar la diferencia en lo que hacemos.

La cultura favorece un ambiente de trabajo donde se valora la iniciativa individual, generando, difundiendo y transfiriendo conocimientos de calidad sobre el café.

VALORES

¿Cómo lo hacemos?

Integridad – haciendo lo que uno dice que hará; cumplir con las promesas que se haga a uno mismo y a los demás.

Respeto – conocer y reconocer el valor propio y el valor de los demás, es la base para tener una buena relación con nuestros compañeros de trabajo, nuestros clientes y nuestros prestadores de servicios.

Calidad - buscar siempre la excelencia en nuestros productos, servicios y personal.

Sencillez – creando un ambiente agradable tanto para los clientes como para el personal, compartiendo experiencias y conocimiento.

Confianza – ofreciendo un servicio de eficiencia, limpio, adecuadas temperaturas, en tiempos y precios razonables.

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