Visión

Visión

EL ENFOQUE HACIA EL CUMPLIMIENTO DE ESTA MISIÓN SÓLO SE COMPARA CON LA PASIÓN POR ALCANZAR NUESTROS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.

• Satisfacemos con excelencia al consumidor de bienes y servicios.

• Duplicamos el valor de nuestros negocios cada 5 años.

• Tenemos una diversificación en mercados que privilegian un alto potencial de crecimiento.

• Somos líderes en los mercados en donde operamos.

• Transformamos positivamente las comunidades en donde participamos.

• Somos el mejor lugar para trabajar.

LA DECLARACIÓN DE LA MISIÓN.

Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social. A través de los años hemos sintetizado nuestra filosofía en una simple misión: "Generar valor económico y social a través de empresas e instituciones."

UNA DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS CUATRO ÁREAS QUE DEBE INCLUIR TODA MISIÓN ORGANIZACIONAL.

PRODUCTO:

Somos una empresa que fabrica y comercializa productos de consumo en América Latina

MERCADO:

10 años de alcanzar un crecimiento de doble dígito en ingresos y generación de flujo de efectivo

ZONA GEOGRAFICA:

El embotellador de Coca-Cola más rentable del mundo

VENTAJA COMPETITIVA:

Contamos con el 20% de las acciones de Heineken en el mundo

OXXO: la más grande cadena de tiendas en América Latina

TRES METAS (MÍNIMO) QUE CONSIDERES ADECUADAS PARA EL NEGOCIO

Crecimiento

Rentabilidad

Servicio al cliente

UNA ESTRATEGIA PARA CADA UNA DE LAS METAS PROPUESTAS.

CRECIMIENTO :

Tal vez tu objetivo es aumentar la operación de tu empresa. Si eres dueño de una unidad de franquicia, por ejemplo, tu objetivo sería abrir tres unidades más en un plazo de cinco años. Si utilizas una tienda, tu objetivo sería aumentar tu espacio de venta en un 25%, completando una adición a tu edificio en un año.

RENTABILIDAD

Un objetivo común de negocios es ejecutar una operación rentable, que normalmente significa ingresos crecientes limitando los gastos. Los objetivos de ingresos podrían consistir en aumentar las ventas anuales un 10% o cerrando tres nuevas cuentas cada mes. Los objetivos de gastos conllevan la búsqueda de una nueva instalación de operación que disminuya su renta en US$200 al mes o un recorte mensual en las facturas de servicios públicos en un 15%.

SERVICIO AL CLIENTE

Algunos ejemplos de objetivos de servicio al cliente son desarrollar una percepción de que es fácil hacer negocios con tu empresa o mejorar tu tiempo de respuesta a las quejas del cliente. Los objetivos para ayudar a cumplir estas metas podrían aumentar tu personal de servicio al cliente de uno a tres trabajadores a finales de año o implementar una política donde a los clientes se les garantiza que recibirán una llamada de vuelta antes del final del día hábil.

UN PLAN DE ACCIÓN QUE SE PUEDA IMPLEMENTAR PARA TRABAJAR CON DICHAS ESTRATEGIAS EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS.

Establecer una fecha final de tu plan de acción. Será la fecha en la cual habrás alcanzado tu meta. Tienes que ser realista al fijarla. Si necesitas una determinada cantidad de tiempo para aprender a alcanzar una meta, entonces deberás tener en cuenta este factor para ajustar la fecha.

¿Qué tipo de estrategia corporativa le recomiendas implementar al negocio?

El concepto de seguimiento

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