Wally

Wally había llegado temprano al trabajo para comenzar una de las tareas más críticas Sport Obermeyer, un fabricante de ropa de esquí de moda, enfrentó cada año-de comprometerse a las cantidades de producción específicos para cada artículo de ropa de esquí que la compañía ofrecerá en la línea del año próximo. La tarea requiere el análisis de la mezcla de cuidado, la experiencia, la intuición, y la pura especulación: esta mañana Sport Obermeyer comenzaría a asumir compromisos firmes para la producción de su línea de ropa de esquí de moda con escasa información acerca de cómo el mercado reaccionaría a la línea 1993-1994. De hecho, no hay indicios claros aún habían surgido acerca de cómo los consumidores finales estaban respondiendo a la corriente de línea de la compañía de 1992 a 1993. A pesar de la atracción de la espera de la información de mercado, Wally sabía que una mayor dilación retrasaría la entrega a los minoristas y que la entrega tardía reduciría los consumidores exposición tendrían que productos Obermeyer.

Como es habitual, la nueva línea de Obermeyer ofrecía diseños fuertes, pero el éxito final de la línea era muy dependiente de lo bien que la compañía era capaz de predecir la respuesta del mercado a diferentes estilos y colores. La retroalimentación de los distribuidores en la línea 1993-1994 no empezaría a emerger hasta la feria de Las Vegas en marzo próximo, mucho después de que muchos de los productos de Obermeyer habían entrado en producción. Wally reflexionó:

Qué apropiado que nuestro destino está siempre determinado en Las Vegas. Como la mayoría de los fabricantes de ropa de moda, nos enfrentamos a una "apuesta de la moda" cada año. Cada otoño comenzamos la fabricación de mucho antes de la temporada de ventas, a sabiendas de que las tendencias del mercado pueden cambiar en el ínterin. Los buenos jugadores calculan las probabilidades antes de poner su dinero hacia abajo. Del mismo modo, si ganamos o perdemos la apuesta de la moda en una parka de esquí en particular depende de la precisión con la que predecimos vendibilidad de cada parka.

Previsiones inexactas de la demanda minorista se habían convertido en un problema creciente en Obermeyer: en los últimos años una mayor variedad de productos y una competencia más intensa habían hecho predicciones precisas cada vez más difícil. Dos escenarios resultaron-tanto doloroso. Por un lado, al final de cada temporada nació , volviendo a la aldea desde hace varios años, cuando Raymond era un niño durante la ocupación japonesa de Hong Kong en la Segunda Guerra Mundial. En 1991 , Raymond Tse había visitado La aldea por primera vez en más de 40 años . Los aldeanos estaban encantados de verlo. Además de su alegría personal al ver a Raymond , esperaban convencerlo para traer algo de su riqueza y talento directivo a La Village. Después de discusiones con personas de la comunidad , Raymond decidió construir la fábrica, lo que era invertir más de 1 millón de dólares EE.UU. en la instalación.

Trabajar con la gestión de Alpine Hong Kong, Shiu Chuen había contratado a 200 trabajadores para el primer año completo de funcionamiento de la fábrica. Los trabajadores habían venido de la comunidad local, así como las ciudades distantes en las provincias vecinas , la mayoría ya habían llegado y estaban en el entrenamiento en la planta. Shiu Chuen esperaba que él hubiera planeado adaptarse a las órdenes de los clientes que Alpine asignaría a la planta de este año , la planificación había sido un reto ya que los niveles de demanda , competencias de los trabajadores , y los niveles de productividad eran todos difíciles de predecir.

Sport Obermeyer , Ltd.

Los orígenes de Sport Obermeyer remontan a 1947, cuando Klaus Obermeyer emigró de Alemania a los Estados Unidos y comenzó a enseñar en la escuela de esquí de Aspen. En frígida , días de nieve Klaus encontró muchos de sus estudiantes en frío y miserable debido a la ropa que llevaban poco práctico -prendas de vestir a la vez menos protección y menos elegantes que los esquiadores llevaban ropa en su Alemania natal .

Durante los meses de verano , Klaus comenzó a viajar a Alemania para encontrar , ropa de esquí de alto rendimiento duradero y equipo para sus estudiantes . Ingeniero de profesión , Klaus también diseñó e introdujo una variedad de ropa de esquí y equipos de esquí productos , por ejemplo , fue reconocido por realizar el primer chaleco de plumas de ganso de un viejo edredón en la década de 1950 . A principios de 1980 , se popularizó el "freno de esquí ", un dispositivo simple sustitución de los engorrosos "correas de run- away" , el freno mantuvo esquís que habían caído de los esquiadores se hunda por las laderas . Con los años, Sport Obermeyer se convirtió en un competidor por excelencia en el mercado de ropa de esquí EE.UU. : ventas estimadas en 1992 fueron $ 32,8 millones . La compañía celebró un imponente 45 % de cuota de mercado de ropa de esquí de los niños y el 11 % de cuota del mercado de ropa de esquí para adultos . Columbia Sportswear era un precio más bajo, competidor de alto volumen -por- estilo cuyas ventas habían aumentado rápidamente durante los tres años anteriores. En 1992 Columbia había capturado cerca del 23 % del mercado de esquí chaqueta de adulto.

Obermeyer ofrecía una amplia línea de ropa de esquí de moda, incluyendo parkas , chalecos, trajes de esquí , conchas, pantalones de esquí , suéteres, jerseys de cuello alto , y los accesorios (ver ejemplos en el Anexo 2 ) . Parkas se consideraron el componente de diseño más importante de una colección ; las demás prendas de vestir fueron formados para que coincida con el "estilo y color parkas .

Productos de Obermeyer se ofrecen en cinco " géneros " diferentes : hombres , mujeres , muchachos, muchachas y niños en edad preescolar . La compañía segmenta cada mercado " de género ", de acuerdo con el precio, tipo de esquiador, y cómo " la moda hacia adelante ", fue el mercado. Por ejemplo , la empresa divide a sus clientes adultos de sexo masculino en cuatro tipos , llamado Fred , Rex, Biege y Klausie . A " Fred" fue el más conservador de los cuatro tipos ; Freds tenía una tendencia a comprar estilos y colores básicos y eran propensos a usar la misma ropa durante varias temporadas . "High- tech" Rex era un , esquiador consciente de su imagen afluente al que le gustaba el deporte las últimas tecnologías en tejidos , características y equipos de esquí. Por el contrario, " Biege " era un tipo de montaña esquiador núcleo duro que puso rendimiento técnico por encima de todo y evitó cualquier elemento del diseño no funcionales . A " Klausie " era un extravagante , de alto perfil de esquiador o snowboarder que llevaba a la última moda , a menudo en colores brillantes como el rosa neón o verde lima.

Dentro de cada "género", se ofrecieron numerosos estilos, cada uno en varios colores y una gama de tamaños. Cuadro 3 muestra cómo la variedad de las parkas de la mujer de Obermeyer había cambiado con el tiempo, incluyendoque el número total de unidades de mantenimiento de existencias ( SKU) Obermeyer ofrecía durante el período de 16 años anteriores , así como el número promedio de estilos , colores por el estilo, y tamaños por la combinación de estilo color ofrecido .

Obermeyer compitió , ofreciendo una excelente relación precio / valor , donde el valor se define como la funcionalidad y estilo, y dirigido el centro de gama alta del mercado de ropa de esquí . A diferencia de algunos de sus competidores que hicieron prendas de vestir exteriores , tanto para esquiar como para casual " street wear ", Obermeyer vendía la gran mayoría (más del 85 %) de sus productos a los clientes para su uso , mientras que el esquí. Funcionalidad era crítica para los esquiadores, los subproductos tuvieron que ser caliente y a prueba de agua , pero no limitar la capacidad del esquiador para mover sus brazos y piernas libremente.

Administración cree que la aplicación efectiva de su estrategia de producto se basó en varias actividades relacionadas con la logística , incluyendo la entrega de colecciones a juego de los productos a los minoristas , al mismo tiempo (para permitir que los consumidores puedan ver y comprar los artículos coordinados al mismo tiempo), y la entrega de productos a tiendas minoristas a principios de la temporada de ventas ( para maximizar el número de " días cuadrado-cantidad " productos estaban disponibles en las tiendas ) .

Enfoque de Gestión

A lo largo de la historia de la compañía, Klaus Obermeyer había participado activamente en la gestión de la empresa . Klaus cree que una empresa debe funcionar " sin tensión ". La filosofía personal de Klaus era el núcleo de su estilo de gestión , tanto en su vida personal y su vida profesional trató de " lograr la armonía . " Observó :

Estamos mezclando con las fuerzas del mercado en vez de oponerse a ellos . Esto conduce a la resolución de conflictos . Si usted se opone a una fuerza , se obtiene la escalada del conflicto . No es el dinero , no es posesión , no es la cuota de mercado . Es estar en paz con su entorno.

De acuerdo con su filosofía, Klaus cree que la industria de la ropa de esquí se debe dejar a las personas que estaban " a gusto con un resultado final incierto. " Estilo de gestión de Klaus destacó la confianza en las personas y proporcionar valor a los clientes . Creía muchos aspectos de la empresa cayeron en el ámbito artístico , en la toma de decisiones

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