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Cuales son los Antecedentes servicio de guía turística

Biografías : Cuales son los Antecedentes servicio de guía turística. Ensayos de Calidad, Tareas, Monografías - busque más de 2.726.000+ documentos.

Enviado por   •  2 de Enero de 2018  •  Biografías  •  1.672 Palabras (7 Páginas)  •  21 Visitas

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  1. Antecedentes servicio de guía turística

Estudiando Cada uno de los aspectos en donde nuestro municipio a avanzado de manera consideradable en los últimos años, resalto el turismo ya que ha crecido constantemente, atrayendo a muchas personas de diferentes lugares del estado que desean disfrutar las maravillas de nuestro pueblo, es por esta razón que surge la idea de brindar un servicio que les preste atención desde el momento de su llegada, mostrando, es un recorrido por toda nuestra región.

1.2 Objetivos:        

Objetivo general:

Nuestro principal objetivo es atraer a más personas a nuestro municipio, ofreciendo el servicio de guía turística y con ello dar a conocernos mediante folletos, carteles, anuncios, vía internet, radio etc. Para que disfruten los diferentes lugares paradisiacos destacados en la región.

Objetivos específicos:

  • Que nuestro servicio sea atractivo para todo público en general
  • Obtener la preferencia de los clientes, brindándoles seguridad y comodidad en su tours turístico

1.3 Filosofía empresarial

  1. misión: somos una empresa distinguida a brindar servicios de oferta turística con altos estándares de hospitalidad y percepción de seguridad para el turista
  2. visión: ser una empresa líder y reconocida en el estado de Sinaloa, por brindar siempre el mejor servicio, con la mayor seguridad y comodidad para los clientes
  3. valores:
  • confianza
  • solidaridad
  • puntualidad
  • honestidad
  • respeto
  •  tolerancia
  •  Armonía

1.4 Imagen del negocio

  1. Marca
  2. Slogan
  3. Logotipo

“tours mi Sinaloa”[pic 1]

“donde la felicidad la encuentras ahora”

2. Estudio de mercado

2.1 Producto / servicio

Nuestro servicio lleva por nombre “tours mi Sinaloa” cuya finalidad es ofrecer  viajes de guía turística por los lugares más atractivos de la región, el cliente podrá elegir desde un paseo céntrico como tal es el malecón, cerro de la virgen, rio Sinaloa, iglesia, casa de la cultura, torre jesuita, o bien paseos más extensos (como los sabinos, presa bacurato, el cajón) brindándoles comodidad donde podrán disfrutar de botanas y bebidas, además contaremos con guía que se encargara de narrarles cada uno de los destinos, que podrán seguir a partir de un tríptico que se les proporcionara al inicio, en donde observaran fotografías y mapas del recorrido.

2.2 Clientes:

Nuestro mercado meta estará constituido por hombre y mujeres entre 18 y 54 años, personas en busca de diversión, aventuras, experiencias en contacto con la naturaleza, cultura, viajes independientes, jóvenes en busca de experiencias, actividades deportivas y ecoturismo.

2.3 Precio:

2.4 Promoción:

Promocionamos nuestro servicio a través de algunos instrumentos de comunicación, recurrimos a la publicidad anunciándonos por la radio, periódico, folletos, páginas web y redes sociales. Presentamos el servicio a través de uin a feria turística en diferentes lugares del estado, con el objetivo de darnos a conocer y atraer a clientes de distintos lugares.

2.5 Plaza (canal de distribución)

Nuestro establecimiento está ubicado en el malecón de Sinaloa a un costado del restaurante “la terraza” y restaurante 2el rincón sinaloense”.

Nuestros principales intermediarios son los hoteles “el mirador”, “José Luis”, “mis tres Sinaloa”, que son los hoteles del municipio con los que estaremos asociados para brindar información y promocionar nuestro servicio a sus huéspedes.

2.6 Principales competidores

factor

ponderando

Guía turística

Competencia 1

Competencia 2

servicio

0.5

calidad

0.3

precio

0.2

Total

2.7 Identificación de la competencia

Tabla de clasificación

Fortaleza mayor= 4

Fortaleza menor= 3

Debilidad menor=2

Debilidad mayor= 1

Encuesta realizada a nuestro mercado meta para dar a conocer nuestro servicio de “guía turística” denominada “tours mi Sinaloa”

  1. ¿Qué le parece la idea de contar con un servicio que lo lleve a conocer los lugares hermosos de Sinaloa de leyva?
  • Buena
  • Mala
  • Argumente por que ________________________________________________
  1. ¿Qué le gustaría que incluyera su servicio de guía?
  • Botanas y bebidas
  • Música
  • Todas las anteriores
  1. ¿usted considera que exista la necesidad de renta de motos acuáticas, terrestres y lanchas en el municipio?
  • Si
  • No
  • Argumente por que__________________________________________________
  1. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un servicio completo para 8 personas (guía turística y renta de equipo de transporte?
  • 500
  • 700
  • Más de 700
  1. ¿Cuánto tiempo le gustaría que durara nuestro servicio de guía?
  • 4 horas
  • 2 horas
  • 3 horas

Nombre: ____________________________________________________

Edad: _______________________________________________________

Domicilio: ____________________________________________________

Entrevistador: _________________________________________________

...

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