Hogar feliz

HOGAR FELIZ

D. J. Díaz Rios, M.A.

Hogar Feliz, es un consorcio de empresas dedicadas a fabricar productos de limpieza, donde cada una de las líneas de productos es entendida como una unidad estratégica de negocios (UEN). Usted, ha sido encargado del área de mercadotecnia "Hogar Feliz". Esta empresa cuenta con una línea completa de jabones de tocador para diferentes tipos de piel que esta firmemente posicionada en el mercado ( 35% de cuota de mercado, que la convierte en el líder del sector) y provee a la empresa de el 20% de sus ingresos brutos totales, sin embargo, se ha detectado que las ventas desde hace dos años se han estancado y ninguna estrategia aplicada a dado resultados para incrementarlas. Se ha gastado mucho dinero en publicidad, mejora de distribución e introducción de nuevos productos para la línea de jabones y no han dado el resultado esperado.

La distracción de recursos hacia los jabones de tocador ha deteriorado la posición de la empresa en sus otras líneas de productos : detergentes para ropa y productos para la limpieza de baños. Los detergentes que eran su producto mas promisorio, que a pesar de requerir mucha inversión para mantener el ritmo de competencia y de crecimiento del mercado, tenía un potencial de crecimiento muy grande debido a que su enfoque de "uso especializado del detergente para cada tipo de ropa" le estaba permitiendo alcanzar al líder en el sector de detergentes. Ahora esta línea promisoria se ha convertido en una de las fuentes de pérdidas de la empresa y su crecimiento se ha estancado.

La tercera línea es la de productos para limpieza de baños, que incluye, desinfectantes, aromatizadores, desatoradores, ceras, etc. representan un nuevo producto para el consorcio "Hogar Feliz". Para su lanzamiento se piensa ponerle la misma marca que tienen los jabones y los detergentes ya que quiere aprovechar que ese nombre es muy reconocido por los consumidores.

Además de todo esto la competencia era muy dura, cada una de las empresas competidoras estaban desarrollando estrategias muy agresivas desde ventas con descuentos hasta promociones con precios muy bajos para introducción de nuevos productos.

TAREA

Desarrolle un análisis de cartera (matriz BCG) para cada una de las líneas (UEN) de la empresa “Hogar Feliz”.

Tenga en cuenta lo siguientes puntos para su análisis

• ¿Cuál es la mejor estrategia de crecimiento para cada una de las líneas (UEN)?

• ¿Qué papel cumple el análisis FODA en el análisis BCG?

• ¿Qué fuerzas de influyen en el proceso de mercadotecnia que a considerado?

Prepare

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