JOSE VILLANO

1. Comente el comportamiento de José Villano y del resto de empleados de TDM con relación a los cuatro medios que distingue Kast y Rosenzweig para influir en las personas.

Es importante darnos cuenta que en este caso observamos claramente que la temática principal es el “PODER”, que lo podemos definir como “capacidad o habilidad potencial de una persona o grupo de ellas para influir en otra u otras, con el fin de obtener un resultado.

Antes de dar una respuesta certera haremos un previo estudio sobre los cuatro medios que Kast y Rosenzweig determinan para poder influir en las personas en cuanto a su comportamiento dentro de la organización, estos se dividen en cuatro definiéndose cada uno de la siguiente manera:

a) La emulación: en las organizaciones, los patrones de comportamiento de ciertos individuos se convierten en modelos, siendo adoptados por otros que pretenden alcanzar el éxito similar. No se requiere por lo tanto que exista un contacto directo entre los individuos para poder ejercer influencia a través de la emulación.

En el estudio del comportamiento de los empleados de TDM, podemos observar como José Villano influye en los empleados creando un modelo que estos adoptan cuando comienzan a vestirse igual que el, ya que algunos trabajadores de la central habían copiado su forma desenfadada de vestir para así asemejarse a su modo de entender la empresa y ser más valorados.

b) La sugerencia: es un intento explicito por influir en el comportamiento, presentando una idea o defendiendo un curso de acción particular. Este medio de influencia exige una interacción directa y consciente entre los individuos. Cuando existen varios patrones de comportamiento aceptables, el sugerente plantea su preferencia particular sobre uno de los patrones supuestos. Si su preferencia no coincide con la decisión final, no surgen mayores dificultades.

José Villano influye en los trabajadores haciendo sugerencias o recomendando que no se dejasen ver por lugares de lujo, puesto que trabajaban en una empresa de acción solidaria, no beneficiaría a la imagen de TDM.

c) La persuasión: el uso de este medio implica instar y usar algún tipo de aliciente para lograr la respuesta deseada. Se utilizará, por lo tanto, más presión que en el caso anterior. En el esfuerzo positivo a favor del comportamiento deseado tiende a inducir a las personas a que adopten y cont ...

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