Las Personas
Enviado por gerardo235 • 25 de Septiembre de 2013 • 227 Palabras (1 Páginas) • 171 Visitas
• Dos premios para pequeñas empresas
En 1999 los organizadores de estos premios deciden premiar dos rubros más y así extender su modelo de calidad a los sectores de:
• Educación
• Cuidado medico
Criterios de evaluación para lograr el Premio Nacional Malcom Baldrig
La certificación se obtiene con la evaluación de 7 criterios fundamentales a los que se les asignara un puntaje determinado donde la suma de estos sean 1000 puntos.
1. Liderazgo 110
2. Planeamiento estratégico 80
3. Enfoque del cliente y mercado 80
4. Información y análisis 80
5. Enfoque del recurso humano 100
6. Gestión de procesos 100
7. Resultados del negocio 450
Modelo de Gestión BCP basado en el modelo Malcolm Baldrige: Herramienta de mejora continua y aprendizaje organizacional
Desde el 2002, el BCP aplica un modelo de excelencia basado en el modelo Malcolm Baldrige, como herramienta para evaluar y optimizar su gestión, y que permita tener un panorama global, resultados y hacia dónde se dirige como organización. Como organización líder en el sistema financiero, y al haber sido reconocida a nivel internacional por su gestión, asumen el compromiso de apoyar el desarrollo sostenible de su comunidad y del país. De esa manera, comparten su experiencia en la implementación de este modelo con sus colaboradores, clientes, proveedores y empresas en general, como valor agregado para la gestión. Este compromiso está enfocado a crear una Cultura de Gestión del Conocimiento como
parte del Modelo de Excelencia BCP.
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