ANALISIS DE LAS TIC COMO FACTOR DE PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR METALMECANICO EN BUCARAMANGA Y SU AREA METROPOLITANA

ANALISIS DE LAS TIC COMO FACTOR DE PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR METALMECANICO EN BUCARAMANGA Y SU AREA METROPOLITANA

JHEREIS SALIM ELJACH CORREA

ID. 000156979

Directora Sugerida: Ing. Alba Soraya Aguilar

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA SECCIONAL BUCARAMANGA

ESCUELA DE INGENIERÍAS

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

FLORIDABLANCA/SANTANDER

2015

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han cambiado drásticamente la manera de trabajar, de comunicar y vivir. Convirtiéndose en un factor determinante que se emplea y ejecuta diariamente sin pensar en la importancia y vital aporte que las TIC  plasman en la rutina diaria.

Actualmente las TIC se han convertido en un factor determinante para las empresas, generando un impacto en la productividad de las mismas sin importar si es micro, pequeña o mediana empresa. Uno de los servicios que ofrecen las TIC son las redes sociales, convirtiéndose en el mejor ejemplo en cuanto a difusión de información comercial, la comunicación es tan importante dentro y fuera de las organizaciones, que omitir este servicio sería negarse a esas tecnologías que permiten acceder, producir, guardar, presentar y transferir información, Sus usos son ilimitados y pueden manejarse con facilidad, sin necesidad de ser un experto.

En el mundo actual, las grandes industrias han  sobresalido por la implementación de nuevas tecnologías, proyectadas al mejoramiento de las cadenas productivas, que permiten el reconocimiento y empoderamiento del sector en que se desenvuelven. En Colombia, la Cámara Colombiana de la informática y las Telecomunicaciones (CCIT), junto a Fedesarrollo, revelaron que sólo el 36% de las pequeñas y medianas empresas del país hacen un uso adecuado de las tecnologías de la información, resaltando con sorpresa que cerca del 80% de estas no consideran sea trascendental o importante el uso de las TIC.^[1]

A continuación se da a conocer gráficamente el reporte  de la cámara de comercio de Bucaramanga perteneciente al año 2010 sobre la composición del Sector metalmecánico en la ciudad de Bucaramanga.

Figura 1. Composición del sector metalmecánico

[pic 1]

Fuente: AREA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA. Estudio del sector metalmecánico. Informe observatorio de mercado de trabajo. Diciembre de 2010. Disponible en: http://es.scribd.com/doc/61323331/Estudio-Sector-Metalmecanico

En el año 2010 se encontraban registradas en la Cámara de Comercio de Bucaramanga 811 empresas dedicadas a 135 actividades relacionadas con la cadena metalmecánica (proveedores de insumos, transformación y comercialización). La cadena metalmecánica, se compone intensivamente (en un 89,03%) de microempresas (722), en un 7,89% de pequeñas (64), en un 2,34% de medianas y sólo en un 0,74% de grandes. Como características especiales de la cadena sobresale que mientras las micro y las pequeñas empresas participan en las 12 actividades de la cadena, las 6 grandes empresas sólo hacen parte del eslabón “transformación”, en las actividades de transformación de producto de uso automotor (3 establecimientos para el 50%), de uso estructural (2 para el 33,33%) y de producto maquinaria (1 para el 16,67%). La mayor participación de las microempresas en el Área Metropolitana de Bucaramanga se presenta en la transformación de producto uso estructural (22,71%), de producto uso automotor (13,02%) y de producto maquinaria (11,50%).^[2]

Actualmente, según el reporte ofrecido a través de su plataforma compite 360   por  la cámara de comercio de Bucaramanga se encuentran registradas al año 2014, 521 empresas pertenecientes al sector metalmecánico. ^[3]

Las MIPYMES  sigue representando  el mayor porcentaje de participación del Sector metalmecánico, lo que muestra un estancamiento del mismo, reflejándose una disminución del número de empresas registradas con actividad de la cadena metalmecánica dejando ver que en los últimos años el sector ha estado  debilitándose.

Figura 2. Empresas del sector metalmecánico

[pic 2]

Fuente: CAMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA Disponible en: http://www.compite360.com/adnsectorial Fecha de consulta. 19 de Febrero de 2015

Como se puede constatar  el sector metalmecánico en un gran porcentaje está compuesto por MiPymes esto indica que el mismo se está viendo reflejado en los estudios que aporto la Cámara Colombiana de la informática y las Telecomunicaciones (CCIT), junto a Fedesarrollo. Los cuales  muestran claramente la problemática que tienen las MiPymes a la hora de implantar y ejecutar adecuadamente los servicios que ofrecen las TIC, principalmente por desconocimiento de la importancia que juegan las TIC hoy en día a la hora del crecimiento empresarial.

Ahora si observamos lo expuesto por la comisión regional de competitividad de Santander donde claramente el sector metalmecánico presenta deficiencias en cuanto a:^[4]

• Baja calidad y disponibilidad de mano de obra técnica y tecnológica para el sector.
• Bajo nivel del estado tecnológico de la maquinaria y equipos del proceso de producción.

Se puede deducir que el sector metalmecánico desconoce de los servicios que ofrecen las tecnologías de información y comunicación, sus beneficios, sus aportes a la productividad y el impacto que pueden generar si las Tic se utilizan, aplican e implementan  de la forma más  adecuada.

El Gobierno Nacional a través de su ministerio de TIC ha destinado recursos en los últimos años para el fortalecimiento de las cadenas productivas a través de la tecnología. Durante la apertura de Expo mi pyme Digital, el Ministro anunció la apertura de la convocatoria 2014 por 28.000 millones de pesos que fortalecerá las cadenas productivas de las MiPymes colombianas a partir de las TIC, ampliando la oportunidad a más empresas para que ingresen al mundo digital. "Este es un gran ejemplo del trabajo conjunto entre Gobierno y sector privado por la competitividad y el crecimiento de las MiPymes del País", manifestó el Ministro y agregó "Del valor total de cada proyecto, nosotros aportamos hasta dos terceras partes y la empresa privada el capital restante".

"Estamos trabajando de la mano con las grandes empresas para que fortalezcan sus cadenas productivas haciendo que las Mi pymes se conecten a internet. Las empresas interesadas en participar pueden consultar los términos de referencia y documentos para presentación de su propuesta en la página web www.innpulsacolombia.com" afirmó Claudio Moreno Gerente (e) de Impulsa Mi pyme”^[5].

Para que las empresas del sector metalmecánico de Bucaramanga, ingresen al mundo las Tic,  se plantea en este proyecto  brindar una serie de servicios , y herramientas básicas por medio de una nube informática de acceso gratuito en donde estas sean aprovechadas por todos y cada uno de los empresarios pertenecientes al sector adicional a ello se pretende realizar un manual de apropiación tecnológica que los guiara de una forma práctica y sencilla  a utilizar los servicios que ofrecen las TIC en sus actividades administrativas y productivas, de igual forma es necesario informar a las organizaciones, los programas de apoyo que brinda actualmente el gobierno nacional para fomentar el uso de nuevas y mejores tecnologías.

1. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

De acuerdo al informe “Talent Mobility 2020, The next generation of international assignments” de la consultora PricewaterhouseCoopers (PwC), tal es la importancia que hoy las TIC tienen en la sociedad y en el mercado, que quienes no sepan subirse a la “ola tecnológica”, no podrán sobrevivir en el futuro entorno internacional.^[6] Es por esto que todas las empresas que quieran perdurar en el tiempo, deben apropiarse de las herramientas  que nos ofrecen las  TIC.

Se puede hacer una clasificación general de las tecnologías de la información y comunicación en redes, terminales y servicios que ofrecen^[7].

1. Redes: la telefonía fija, la banda ancha, la telefonía móvil, las redes de televisión o las redes en el hogar son algunas de las redes de TIC.
2. Terminales: existen varios dispositivos o terminales que forman parte de las TIC. Estos son el ordenador, el navegador de Internet, los sistemas operativos para ordenadores, los teléfonos móviles, los televisores, los reproductores portátiles de audio y video o las consolas de juego.
3. Servicios en las TIC: las TIC ofrecen varios servicios a los consumidores. Los más importantes son el correo electrónico, la búsqueda de información, la banca online, el audio y música, la televisión y el cine, el comercio electrónico, e-administración y e-gobierno, la e-sanidad, la educación, los videojuegos y los servicios móviles. En los últimos años han aparecido más servicios como los Peer to Peer (P2P), los blogs o las comunidades virtuales.

Teniendo en cuenta el apoyo económico que está brindando el Gobierno nacional a través del ministerio de las TIC a las MiPymes, para que ellas tengan un fortalecimiento en las cadenas productivas a través de la tecnología y sean más competitivas, se pretende con este proyecto de investigación acercarnos a una mejora del sector metalmecánico de la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, en cuanto a orientación y ejecución de cómo utilizar, a partir de las mejoras prácticas mundiales, los servicios que ofrecen las TIC en sus procesos administrativos y productivos.

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