Administracion De Empresas

Planeación

 Filosofía de la empresa.

Misión: Es obtener el liderazgo a través de: Enfoque hacia el cliente, calidad total, trabajo en equipo, desarrollo humano, innovación y rentabilidad.

Visión: Ser la referencia en el empaque.

Valores: Respeto, Honestidad, Confianza y Lealtad.

 Tipo de objetivos que tiene la empresa.

Mediano plazo.

 Proceso de planeación, importancia y ejemplo de aplicación.

El equipo directivo se reúne una vez al mes, en donde el responsable de cada área presenta sus resultados en base a los planes hechos a principio de año; todo plan está basado en expectativas mínimas y en caso de no alcanzarse, en la fuente directiva se plantean acciones correctivas.

Si un departamento baja su rendimiento a causa de otro, este debe emitir una queja al departamento que causo la baja, este tiene 17 días para responder emitiendo a su vez una acción correctiva para evitar este desperfecto nuevamente.

 Objetivos de la empresa y como se los comunican a los colaboradores.

 Mejorar el nivel de servicio.

 Reducir el índice de producto no conforme.

 Mejorar la eficiencia de los procesos productivos.

 Mejorar el factor humano.

Mediante juntas mensuales con los responsables de área se les informan los objetivos establecidos para que ellos se los informen a sus empleados correspondientes. Cada bimestre se realiza una junta con todos los empleados de la empresa para hacerles saber los objetivos generales y los resultados del bimestre anterior.

Organización

 Investiga el tipo de organigrama de la empresa.

 Selecciona un puesto de los descritos en el organigrama y consigue la información correspondiente a su perfil.

DIRECTOR GENERAL Alejandro Gálvez Hernándezvela

• Acostumbrado a trabajar en equipo con todas las áreas a su cargo.

• Ser objetivo

• Actitud de liderazgo

• Iniciativa propia

• Capacidad de toma de decisiones, tomando en cuenta sus consecuencias.

• Facilidad de hablar ante mucha gente.

• Transmite confianza

 Entrevista al gerente sobre la estructura y el proceso de organización que se lleva a cabo en la empresa:

 ¿Cuántos colaboradores tiene a su cargo? 12

 ¿Qué determina en realidad el ámbito de la gestión administrativa en la empresa?

Delegar responsabilidad a los mandos de gerencia a modo que estos puedan tomar decisiones de acuerdo a las políticas de la empresa, también se hace una junta mensual con los responsables de cada área mostrándoles los resultados de balance y operativos de la empresa para hacerlos participes de la situación actual de la misma, de cierta forma fomentando el trabajo en equipo con otras áreas para mejorar la sinergia entre departamentos y áreas de la empresa.

 ¿Considera que la gestión es apropiada para la empresa?; ¿por qué?

Toda gestión requiere de mejora continua, por eso manejamos un programa de cumplimiento en donde si un departamento retrasa a otro, el primero emite una queja al departamento que incumplió, este debe ser atendido en 17 días junto con una acción correctiva para evitarlo nuevamente, este sistema nos garantiza una mejora continua.

 ¿Qué ventajas y desventajas encuentras en la estructura organizacional de la empresa?

DESVENTAJAS: Las gerencias tienen a su mano demasiada información de la empresa y se puede prestar a espionaje corporativo.

VENTAJAS: Todos tiene un amplio conocimiento, aportando ideas para lograr un objetivo en conjunto con otras áreas.

Motiva a sus empleados a aspirar a más, dándoles cursos para mejorar sus niveles de conocimientos y finalizar y/o empezar la secundaria o preparatoria; logrando un aumento de sueldo o de puesto.

 ¿Qué otro tipo de estructura organizacional podría ser funcional para la empresa? Justifica

Departamentalización por procesos: Consiste en actividades que se agrupan de acuerdo con el flujo de trabajo o los clientes a lo largo del proceso productivo.

Logrando un mejor control con todas las áreas ya que cada responsable de área tiene un amplio conocimiento de lo que hace.

Dirección y Ejecución

 Durante el tiempo que ha estado en su cargo ¿Qué problemas ha enfrentado y como logro lidiar con ellos?

Al comprar la empresa había un ambiente muy corrupto, en este ambiente parecía que el director general era un villano, no todos dudaban de él y llegaron al grado de tratar de estafarlo.

Esto tomo aproximadamente 2 años en depurarse y corregirse por medio de muchas formas, actualmente nuestro sistema de trabajo y nuestras funciones son lo que son gracias a esas personas que no querían que esta compañía creciera.

 ¿Cómo logras lidiar con los conflictos con tus empleados y las áreas laborales?

Intento lidiar directamente con mis empleados estando al pendiente de cada área que conforma a Edelmann, pero nadie puede estar en todas partes, por esta razón están los responsables de cada área, ellos deben atender directamente los asuntos que conciernen a su área y elaborar un reporte mensual que se presenta en la junta directiva mensual y así poder efectuar acciones correctivas a problemas persistentes. Ahora no puedes esperar todo el mes para tomar acciones correctivas, por la misma razón tenemos un sistema en el cual si un departamento presenta un problema a causa de otro, este le emite una queja con copia para el director en donde se exige una acción correctiva y solventar el problema que se presenta, el departamento que recibe la

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