Conflicto en el hospital

ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD II

EXPRESION ORAL Y ESCRITA

CIPA

UNIPIJIÑO

INTEGRANTES

MARE CAROLINA ACUÑA CONDE

KATY YULIETH ALCALA ORTIZ

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

SEDE MOMPOX BOLIVAR

2021

El día 24 de noviembre del presente año, ingresó una persona a la E.S.E Hospital Local Pijiño del Carmen la señora maría Arrieta quien llegó con un fuerte dolor de cabeza ella le dijo  a la enfermera  que se encontraba de turno lo que ella se sentía  donde minutos después de que maría le dijera lo que se sentía la enfermera empezó a  hacerle una serie de preguntas a la señora, la enfermera le pregunto que  si era alérgica a algún medicamento, la señora maría le dijo que era alérgica al acetaminofén ya que esta le hincha los parpados  , la  enfermera procedió a llamar al médico  para que atendiera la urgencia q había llegado , la enfermera no le manifestó al médico que la señora maría era alérgica a la acetaminofén

El médico le dio unas pastillas de dolex para ver si se le calmaba el dolor, paso una hora y a la señora no se le pasaba el dolor de cabeza, siguió internada hasta que se realizó cambio de turno de las enfermeras y entro la enfermera del otro turno y la enfermera que salía nunca se acordó de decirle a su compañera que la paciente era alérgica a la acetaminofén,  él médico al ver que no hicieron reacción el primer medicamento este le da ordena la enfermera que le suministre  dolex nuevamente a la paciente.

La enfermera le ha suministrado nuevamente el medicamento al momento que se le suministro otra vez este medicamento a la paciente se le empiezan a hinchar los parpados dejándola totalmente sin ver.

La paciente empezó a llamar a la enfermera y al médico, ella les pregunto que le  habían dado, el medico procedió a decirle que le habían suministrado dolex en ese momento la paciente le dice que es alérgica al acetaminofén ya que este medicamento contiene esta sustancia, ella le manifiesta al  médico y a la enfermera que le había dicho a la otra enfermera que era alérgica al acetaminofén angustiada la señora maría empezó a amenazarlos con demandarlos a ellos y al hospital por la mala atención que le habían dado.

En ese momento el médico le dice que se calmara que no se preocupara que en unas horas la reacción desaparecerá y que el error fue de el por no haberle preguntado a que era alérgica, la señora maría seguía culpando a la enfermera por lo que le había pasado pero el médico le decía que la enfermera solo cumplía con lo que él le encomendaba, el médico le dijo a la paciente que el asumía todo, pero la señora maría seguía alegando que por su culpa estaba así, el médico le sugirió a la paciente que se calmara que ya le iban a suministrar otro medicamento para contrarrestar la alergia, la paciente se fue calmando le suministraron el medicamento al pasar las horas la señora maría se fue recuperando la hinchazón desapareció y el dolor de cabeza desapareció.

El medico a la ver su evolución decide dar de alta a maría ya que esta se encontraba en perfecto estado indicándole a la paciente que todo fue un error de él que si quería tomar cartas en el asunto que lo hiciera que el respondía por las consecuencias.

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