Control Semana 7 Capacitación y desarrollo
Enviado por piluje • 26 de Octubre de 2015 • Documentos de Investigación • 677 Palabras (3 Páginas) • 203 Visitas
Control Semana 7
Herminia Jeldres Guzmán
Capacitación y desarrollo
Instituto IACC
25 de octubre de 2015
De los métodos de evaluación de la capacitación, presentados en el texto de
la semana, escoja los dos que usted crea que son los más útiles (no incluya la evaluación del desempeño). Argumente su elección con contenidos teóricos y dé un ejemplo de la importancia de cada uno.
De acuerdo a lo estudiado esta semana respecto de los métodos de evaluación dentro de las capacitaciones, puedo a modo de introducción decir que los programas de capacitación desarrollan vínculos entre la estrategia de una organización y su puesta en práctica. La mayoría de los programas de capacitación juntan a un empleado con experiencia con un empleado nuevo o con menos experiencia. Uno de los efectos de un programa de formación y asesoramiento es ayudar a los nuevos empleados a superar los desafíos. Las herramientas que la capacitación.
Para evaluar el impacto de lo que una capacitación puede provocar en un participante existen algunos métodos de evaluación de ella. Dentro de los cuales están, pág 9 y 10, contenidos semana 7, Capacitación y desarrollo, Iacc, 2015.
- Actividades enviadas para realizarse en casa o sesiones de capacitación en formato de libros de preguntas y respuestas
- Responder cuestionarios de evaluación al final de cada sesión.
- Monitoreo y reporte sobre las sesiones
- La retroalimentación
- Evaluaciones realizadas por organismos independientes a la organización
- Evaluación del desempeño, etc.
Esta vez elegiré dos de ellos para poder describir de manera más detallada.
Retroalimentación
La retroalimentación consiste en la evaluación y el establecimiento de metas. Retroalimentación como la información que proporciona al receptor una orientación para saber si está bien encaminado en lo que se refiere a los objetivos que está tratando de alcanzar.
Los peligros son:
Incapacidad para llegar a un acuerdo sobre los objetivos que deben alcanzarse y las normas de desempeño que se deben cumplir.
La retroalimentación puede ser positiva, descriptiva y neutral o subrayar puntos negativos. La positiva conduce a un comportamiento futuro mejor del que ya está resultando eficaz. La descriptiva puede ser útil si el subordinado tiene normas definidas y sólo necesita saber qué fue lo que hizo. La negativa es necesaria para asegurarse de que cierto tipo de comportamiento no se vuelva a repetir, puede generar actitud defensiva, de que no se escuche.
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