ECO “Porque cada espacio refleja lo que eres”
Enviado por Julisgu • 21 de Agosto de 2015 • Exámen • 457 Palabras (2 Páginas) • 45 Visitas
ECO “Porque cada espacio refleja lo que eres”
MUEBLES
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MISION
Implementar soluciones integrales a través del diseño en sus espacios, mediante el mercadeo del producto, soluciones e ideas de gran calidad usando materiales reciclados que cumplan las necesidades de los clientes.
VISION
La empresa Eco Muebles se constituirá como líder en la ciudad en la fabricación y comercialización de muebles de gran calidad, para lograr ser una empresa competitiva y sostenible en el ramo del reciclaje en continuo crecimiento con gran presencia a nivel local, ofreciendo una amplia gama de productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
POLITICAS DE CALIDAD
Desarrollar un Sistema de calidad basado en las actuales exigencias del mercado, en materia de seguridad para lograr un proceso continuo de mejoras y prevención de problemas con total participación de nuestros empleados.
Comunicar nuestra misión y objetivos de calidad a todos nuestros proveedores y empleados, proporcionando así una atmósfera que los motive a alcanzar el máximo potencial.
Asegurar a nuestros clientes la seguridad y tranquilidad de haber contratado un servicio de una empresa seria y líder en el sector.
Proporcionar un servicio y producto de calidad, con precios asequibles a cualquier tipo de cliente.
Garantizar a nuestros clientes nuestra disponibilidad, agilidad a la hora de la contratación y seguimiento y resolución de incidencias.
Garantizar la protección y seguridad de nuestros trabajadores en todas y cada una de nuestras actividades y procesos de trabajo, proporcionando las condiciones, formación y equipamiento necesarios para preservar la integridad laboral.
POLITICAS DE VENTA
La empresa hará un descuento 20% en mercancías con fallas.
La empresa se encargara de cobrar los pagos de los clientes por medio de cobradores, o también se el cliente desea realizar un pago antes de su vencimiento lo podrá hacer en las oficinas de la empresa en los horarios establecidos.
Los pagos en las oficinas se podrán realizar en un horario de 9 AM a 9 PM
Los intereses por atrasarse en un pago serán del 15% sobre el saldo actual.
La empresa no aceptara cheques.
La empresa pasara la cuenta al departamento legal cuando el cliente tenga vencido 4 pagos.
La empresa no aceptara vales de despensa y de ningún otro tipo.
La empresa solo aceptara los pagos en efectivo y ventas a crédito.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 1:00 y de 2:00 a 7:00. Los sábados es de 9:00 a 4:00 en los puntos de venta en las direcciones abajo mencionadas.
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