ENFERMERIA

Deberes y derechos de los usuarios

Derechos de los usuarios

• Elegir la institución, el Médico y el personal de salud dentro de los recursos disponibles.

• Obtener la información veraz, clara y oportuna respecto a la enfermedad que padece, así como a los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve.

• Consentir o rechazar los procedimientos y tratamientos y tratamientos y en caso de elegir la institución el Médico y el personal de salud dentro de los recursos disponibles.

• Consentir o rechazar los procedimientos y tratamientos y en caso de inconciencia, inmadurez sicológica o minoría de edad, que sus familiares o representantes legales, expresen esta aceptación o rechazo por escrito.

• Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres, así como la opinión que tenga sobre la enfermedad que padece.

• Tener una historia clínica confidencial y secreta, acceder a dicha información, obtener copia, en los términos legales y reglamentarios establecidos y que solo con su autorización puedan ser conocidos.

• Revisar o recibir explicaciones sobre costos de los servicios de salud y en caso de emergencia ser atendido sin hacer pago previo.

• Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral independientemente de su culto religioso.

• Aceptar o rehusar participar en investigaciones.

• Aceptar o rehusar la donación de sus órganos.

• Morir dignamente y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase Terminal de su enfermedad.

• Recibir atencion oportuna, humanizada y con calidad.

• Presentar sugerencias o reclamaciones sobre la atencion asistencial y administrativa y ha recibir respuesta.

• Recibir el mismo trato en la atención de salud, sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica, condición social, o cualquier otro factor que lo distinga.

• Participar en la asociación de usuarios veedurías y grupos de trabajo.

Deberes de los Usuarios

• Cumplir con las citas asignadas o cancelarlas con anticipación cuando no puede asistir.

• Responder y procurar por el cuidado integral de su propia salud y de la comunidad

• Asumir las decisiones sobre su salud.

• Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.

• Traer los documentos requeridos, para los trámites respectivos.

• Afiliar al sistema de seguridad social a todo el núcleo familiar e informar sobre cualquier cambio que surja.

• Usar correctamente los servicios y las instalaciones del instituto.

• Mantener respeto por el personal asistencial y administrativo del instituto y a los otros pacientes, familiares y acompañantes

NOTAS DE ENFERMERÍA

Es la hoja más importante para el personal de enfermería, ya que contiene observaciones importantes del usuario. Constituyen un registro de los cuidados de enfermería, evolución, tratamiento y educación brindada al cliente que tiene valor legal y sirve de consulta a otros profesionales.

Objetivos de la Nota de Enfermería.

• Servir como guía para elaborar el diagnóstico, valorar el tratamiento y conocer la evolución del usuario.

• Brindar información, para dar continuidad en el cuidado de enfermería al usuario.

• Facilitar la interpretación de datos pertinentes al usuario, a otros miembros del Equipo de Salud.

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