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Estadística Aplicada para la Administración y la Economía


Enviado por   •  11 de Mayo de 2020  •  Informes  •  737 Palabras (3 Páginas)  •  107 Visitas

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Informe Registro de Llamadas.

        Erika Andrea Atará Giraldo

        Mayo 11 de 2020

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales.

Practica I


Tabla de Contenidos

Introducción        1

Capítulo 1 Análisis Estadístico de la muestra        2

Conclusiones        5

Lista de referencias        6

Introducción

        En el siguiente documento se presenta el informe de las 594 llamadas realizadas a los egresados de la carrera de Administración de Empresas modalidad Presencial y a Distancia. Se desgloza el detalle de cada llamada realizada durante las últimas semanas, se deja evidencia de las respuestas obtenidas por las personas que contestaron que corresponden a los egresados durante la comunicación realizada.  

Capítulo 1
Análisis Estadístico de la muestra

Para realizar el informe se tuvo en cuenta la Estadística para Administración y Economía, séptima edición, la cual nos permitió analizar las respuestas de que se realizaron a  comunicaciones hechas a líneas de egresados de la base de datos obtenida de la corporación universitaria Minuto de Dios,  llamadas realizadas en horarios de oficina durante los días del 29 de abril al 8 de Mayo, luego se construyeron los diferentes ítems que se muestran a continuación en la tabla de distribución de frecuencias.

Descriptor  

xi

Fi

Fi

hi

Hi

%

x1

NC

131

131

0,221

0,221

22,05

x2

CDC

54

185

0,091

0,311

9,09

x3

CV

100

285

0,168

0,480

16,84

x4

NDRI

2

287

0,003

0,483

0,34

x5

NHRC

134

421

0,226

0,709

22,56

x6

NI

2

423

0,003

0,712

0,34

x7

NLI

2

425

0,003

0,715

0,34

x8

NNC

17

442

0,029

0,744

2,86

x9

NNEU

48

490

0,081

0,825

8,08

x10

NTI

27

517

0,045

0,870

4,55

x11

NTT

1

518

0,002

0,872

0,17

x12

SI

76

594

0,128

1,000

12,79

 

 

594

 

1

 

100

Tabla 1. Distribución de frecuencias llamadas egresados.

Para construir la anterior tabla se construyeron 12 descriptores que se describen a continuación a detalle.    

 

Descriptor

Observación

NC

No contesto

CDC

Cambio de correo

CV

Correo de voz

NDRI

No desea recibir información

NHRC

No ha revisado correos

NI

Número Incompleto

NLI

No le interesa contestar las encuestas

NNC

Número no corresponde al graduado

NNEU

Número no está en uso

NTI

No le llego la información

NTT

No dispone de tiempo para contestar la encuesta

SI

Si completo la encuesta y actualización de datos

Tabla 2. Descriptores llamadas egresados.

...

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