Historia de Tiendas Efe

INTRODUCCION

La venta de electrodomésticos empezó como una división comercial de Enrique Ferreyros S.A. en 1961 constituyéndose posteriormente TIENDAS EFE S.A. el 3 de Febrero de 1966 cuyo principal accionista era Enrique Ferreyros S.A., con su oficina principal en la ciudad de Chiclayo, desde donde se fue implementando una red de TIENDAS al nivel de norte y centro del país.

Dada su antigüedad, TIENDAS EFE S.A. cuenta con una cartera de clientes de considerable magnitud, la cual pasa de generación en generación, y se enorgullece de ser la cadena de TIENDAS más antigua del norte del país.

Durante su existencia, la compañía ha atravesado buenos y malos momentos con apertura de importaciones, con prohibición de las mismas, con mercado recesivo, con fuerte oferta y demanda, sabiendo siempre adaptarse a las reglas de mercado y saliendo adelante en cada circunstancia

Índice

TIENDAS EFE

2.-HISTORIA DE TIENDAS EFE

Tiendas Efe fue creada bajo la denominación de “Tractores y Motores S.A.” por el Grupo Ferreyros. Constituyéndose posteriormente TIENDAS EFE S.A. el 3 de Febrero de 1966 cuyo principal accionista era Enrique Ferreyros S.A., con su oficina principal en la ciudad de Chiclayo, desde donde se fue implementando una red de TIENDAS al nivel de norte y centro del país.

Dada su antigüedad, TIENDAS EFE S.A. cuenta con una cartera de clientes de considerable magnitud, la cual pasa de generación en generación, y se enorgullece de ser la cadena de TIENDAS más antigua del norte del país.

Durante su existencia, la compañía ha atravesado buenos y malos momentos con apertura de importaciones, con prohibición de las mismas, con mercado recesivo, con fuerte oferta y demanda, sabiendo siempre adaptarse a las reglas de mercado y saliendo adelante en cada circunstancia.

A principios de 1993 el grupo Enrique Ferreyros S.A., toma la decisión de vender la empresa por razones financieras internas y para dedicarse de lleno a sus negocios principales que son los bienes de capital. Dicha venta se concretó a fines de abril de 1993, siendo adquirida en partes iguales por Manuel Tudela Gubbins y Ricardo del Castillo Cornejo, dos empresarios jóvenes y de empuje con amplia experiencia en el manejo comercial, financiero y operativo del negocio, pues trabajaron para Ferreyros en ese campo. Esta experiencia les permitió actuar con rapidez y eficiencia desde mayo de 1993 en que se inicia con la campaña del día de la madre, logrando superar los objetivos de ventas mayo-diciembre en más de un 25%.

Desde la adquisición de la empresa, éstos se propusieron un plan agresivo para lograr el grado de eficiencia y competitividad que requiere el mercado, a fin de consolidar más el nombre de TIENDAS EFE S.A. y ganar una mayor participación.

En 1993 TIENDAS EFE contaba con 8 TIENDAS ubicadas en 8 ciudades. Actualmente la empresa cuenta con 33 TIENDAS ubicadas en 27 ciudades, lo que le da una cobertura nacional, lo cual se logró abriendo nuevos locales y comprando otras cadenas menores de TIENDAS.

Con la puesta en Internet de su actual portal, tiendas EFE espera captar a la cada vez mayor cantidad de peruanos, tanto en Perú como en el extranjero, que utilizan la web para realizar sus compras, garantizando la mayor seguridad en la Operación utilizando para ello estándares Internacionales y entidades mundialmente reconocidas como VISA.

3. Actividad empresarial o institucional

Tiendas EFE S.A es la empresa dedicada a la venta de electrodomésticos a bajos costos y al alcance de toda la población Arequipeña, tiene tiendas por todo el Perú.

4. Dirección y ubicación

En Arequipa cuenta con dos tiendas, la primera ubicada en s/n Urb. Villa Hermosa – El Avelino; y la segunda ubicada en Mercaderes 134 – 136 la cual trataremos en este trabajo.

5. Propiedad

Tiendas Efe es una empresa grande privada, que tiene como principales accionistas a Manuel Tudela Gubbins y Ricardo del castillo Cornejo, cada uno con el 50% de la propiedad.

6. Tipo de Mercado

6.1. Mercado Meta

Tiendas Efe es la cadena de venta de electrodomésticos más antigua del norte del Perú cuyo mercado objetivo está conformado básicamente por hogares pertenecientes a los segmentos socioeconómicos C y D. De esta manera, la Empresa comercializa principalmente productos de línea blanca (cocinas, refrigeradoras, lavadoras, etc.), línea marrón (audio y video) y el segmento de electrodomésticos menores (licuadoras, tostadoras, etc.). Como ventaja diferencial destaca la oferta de productos de reconocidas marcas y un servicio de post venta, garantía y mantenimiento.

6.2. Expansión del mercado

El desarrollo de la red de tiendas ha sido importante para consolidar su posición en el rubro de electrodomésticos en las principales provincias del país, alcanzando a cubrir a la fecha del presente informe 28 ciudades a nivel nacional con un total de 33 tiendas.

Cabe mencionar durante el año 2007 se han inaugurado 7 nuevas tiendas y ha ampliado la capacidad de 5 de sus tiendas actuales.

A continuación se muestra la ubicación de las tiendas a la fecha del presente informe, así como las de la competencia inmediata por ciudad

Filosofía Empresarial

Valores Institucionales

1. Honestidad – Ética

2. Compromiso con los resultados

3. Actitud de servicio hacia los clientes

4. Profesionalismo – Meritocracia

5. Gente dispuesta a los desafíos

6. Desarrollo personal

7.

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