Informe parte 2 final estadística

1. METODOLOGIA

1. Tipo y diseño de investigación.

1. Tipo de investigación

Este estudio descriptivo tiene la finalidad de explicar el comportamiento del indicador “atención oportuna de expedientes de pago” durante los años 2016 al 2022. Este indicador fue elaborado por la SUNAT para medir el cumplimiento o grado de eficacia, relacionando la cantidad de expedientes atendidos dentro de los plazos establecidos y los atendidos en el mes, durante 81 meses. A partir de la descripción de sus características, se elabora un indicador que mide el nivel de eficiencia alcanzado en la atención de expedientes de pago. Los resultados hallados se comparan con las mediciones existentes; tal situación permite mejorar la toma de decisiones operativas y estratégicas previstas en el POI y el PEI de la SUNAT.

La eficiencia se puede comprender en base a sus componentes relacionados, siendo uno de ellos la productividad. Estos dos conceptos nos llevan a la misma dirección, ya que la eficiencia es una medición del nivel de productividad, de modo que se alcanzan los resultados esperados con la menor cantidad de recursos. La productividad es la relación entre el nivel de producción final logrado y los recursos o insumos utilizados, es así como la productividad “indica cuánto producto generan los insumos usados en una actividad económica y, expresada como ha cambiado la relación entre productos e insumos a través del tiempo, es decir, si se ha vuelto o no más eficiente la transformación de los insumos en producto” (Silvestre y Chamú, 2015: 21).

1. Diseño de investigación

La orientación cuantitativa se utiliza para contribuir con evidencias respecto a la direccionalidad de la investigación (Hernández et al. 2014).

Según la SUNAT (2018b), la información que se requiere ingresar al Sistema Integrado de Gestión y Administración (SIGA), en forma general de acuerdo con el procedimiento y tomando en cuenta el plazo determinado, son: el nivel de ejecución de los indicadores, la justificación del nivel de avance de la meta, los indicadores con entregables en el mes y otras de carácter informativo.

1. Variable y operacionalización.

1. Población.

La población del estudio conformada por la cantidad de expedientes que se tramitan para el pago en un determinado período y que derivan de contratos de bienes, servicios y obras suscritos en mérito de un procedimiento de selección llevados a cabo en el marco de la Ley de Contrataciones del Estado y por prestaciones por montos iguales o inferiores a 8 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). La población de estudio está conformada por 14.768 expedientes, de ellos 14.573 expedientes de pago están dentro de los plazos establecidos y 195 expedientes atendidos fuera de plazo. Estos expedientes fueron ingresados desde la fecha del ICAU hasta la fecha de abono al proveedor. El periodo de estudio comprende 81 meses (abril del año 2016 hasta diciembre del 2022). Estos datos se relacionan con el grupo del “Procedimiento de Seguimiento y Evaluación de Gestión en el marco del POI – Versión 1.4” (SUNAT 2018b).

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