Las siglas PDCA

CIRCULO DE DEMING

Introducción:

Es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua. Es muy utilizado por los SGC.

Las siglas PDCA son el acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).

Desarrollo:

En el apartado de PLANIFICAR se establecen los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente (ya sea externo o interno) y las políticas de la organización:

-Pasar de un mix de 4,800 unidades al mes a 5,000 unidades -Entregar a 30 días del acta de vanos

-Tener las reuniones previstas

-El personal debe cumplir la evaluación en un 90%

- Cumplir las metas en tres meses

En el apartado de HACER se implementan los procesos o acciones, que en este caso son:

-Reducir costos de materia prima

- Cotizar más rápido

–Implementar manufactura esbelta

-Reducir cada paso (contrato-acta de vanos-despiece-preorden-O. pre compra-producción-despacho-instalación)

–Mantener reunión de sincronización semanal

– Implementar el ERP

En el apartado de VERIFICAR se realiza el seguimiento y la medición de los procesos y los productos con respecto a las políticas, objetivos y los requisitos para el producto e informar sobre los resultados.

- Para esto se toma una encuesta a una muestra de 100 personas entre clientes y empleados en los diversos aspectos mencionados anteriormente, aplicamos las encuestas a los diferentes tipos de personas, cuyos resultados nos dara un diagnostico actual de la empresa.

- Con base a estos resultados se pueden identificar los criterios que mas requieren atención o repercuten en mayor grado y así poder adoptar las medidas necesarias, para el mejoramiento continuo la empresa.

- Con base a estas encuestas, podemos identificar el rango de importancia en que están las distintas actividades a ejercer.

- En este caso se establecen tres factores claves en los cuales vamos a trabajar, que son los siguientes:

-Cumplimiento

Precios competitivos

-Calidad en los productos que se entregan

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