Nombre del estudiante: Pedro Daniel Alvarado Ramírez
Enviado por 93DR0 • 17 de Marzo de 2018 • Tareas • 390 Palabras (2 Páginas) • 235 Visitas
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Nombre del estudiante: Pedro Daniel Alvarado Ramírez
Nombre del trabajo: 14 puntos de Deming
Fecha de entrega: 27 feb. 18
Campus: CUMBRES
Carrera: Administración de empresas
Semestre/Cuatrimestre: 1er Cuatrimestre
Nombre del maestro: Myrthala Flores Fraustro
- puntos de Deming “Hospital”
1.Constancia
Crear plan en el que se cumplan los servicios a toda persona que se atiende en este hospital. Este plan debera ser seguido siempre
2. Nueva filosofía
Para poder mejorar los servicios del hospital. Se crea un Nuevo plan para que se brinde calidad al momento del servicio esto hace que el hospital brine servicio en el que no haya error.
El Nuevo cambio de brindar servicio no sera fácil llevarlo a cabo, y se lleva tiempo, para poder lograrlo.
3. La inspección
El servicio sera brindado de forma correcta siempre y no solamente cuando hay inspeccion.
4. Las compras
Dejer de comprar productos en base al precio, si no basado en la calidad que este brinda a la hora de utilizarlo.
5. Mejoramiento continuo
Busca estar cerca de sus pacientess para poder brindar un servicio que cumpla todas y cada una de las necesidades que el paciente tenga.
6. Entrenamiento
Capacitor al personal de cada area sobres sus funciones que deberan realizer, también debera ser puestos dentro de actualizaciones continuas
7. Liderazgo
El personal debera llevar a cabo sus funciones segun el area al que pertenesca
8. El miedo
Los gefes de area deberan brindar apoyo a sus trabajdores
9. Barreras
Todas la reas deberan estar en constante comunicacion para conocerse y saber que es lo que mas afecta a un area.
10. Slogans
Eliminar todo slogan que tenga el Hospital de perfeccion o que puede ofrecer algo que no esta en sus servicios.
11. Cuotas
Se eliminara todo estandar y meta numerica.
12. Logros personales
los empleados podrán llevar a cabo estudios de educación básica, media y superior, además de cursos especiales y diplomados, también podrar ir subiendo de puesto.
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