Nombre del estudiante: Pedro Daniel Alvarado Ramírez

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Nombre del estudiante: Pedro Daniel Alvarado Ramírez

Nombre del trabajo: 14 puntos de Deming

Fecha de entrega: 27 feb. 18

Campus: CUMBRES

Carrera: Administración de empresas

Semestre/Cuatrimestre: 1er Cuatrimestre

Nombre del maestro: Myrthala Flores Fraustro

1. puntos de Deming       “Hospital”

1.Constancia

Crear plan en el que se cumplan los servicios a toda persona que se atiende en este hospital. Este plan debera ser seguido siempre

2. Nueva filosofía

Para poder mejorar los servicios del hospital. Se crea un Nuevo plan para que se brinde calidad al momento del servicio esto hace que el hospital brine servicio en el que no haya error.
El Nuevo cambio de brindar servicio no sera fácil llevarlo a cabo, y se lleva tiempo, para poder lograrlo.

3. La inspección

El servicio sera brindado de forma correcta siempre y no solamente cuando hay inspeccion. 

4. Las compras

 Dejer de comprar productos en base al precio, si no basado en la calidad que este brinda a la hora de utilizarlo. 

5. Mejoramiento continuo

Busca estar cerca de sus pacientess para poder brindar un servicio que cumpla todas y cada una de las necesidades que el paciente tenga.

6. Entrenamiento 

Capacitor al personal de cada area sobres sus funciones que deberan realizer, también debera ser puestos dentro de actualizaciones continuas

7. Liderazgo

El personal debera llevar a cabo sus funciones segun el area al que pertenesca

8. El miedo

 Los gefes de area deberan brindar apoyo a sus trabajdores 

9. Barreras

 Todas la reas deberan estar en constante comunicacion para conocerse y saber que es lo que mas afecta a un area. 

10. Slogans 

Eliminar todo slogan que tenga el Hospital de perfeccion o que puede ofrecer algo que no esta en sus servicios.

11. Cuotas

Se eliminara todo estandar y meta numerica. 

12. Logros personales 

los empleados podrán llevar a cabo estudios de educación básica, media y superior, además de cursos especiales y diplomados, también podrar ir subiendo de puesto.

13. Capacitación 

Se brinadaran programas de capacitación y autosuperación para todo el personal. 

14. Transformación

 Hacer trabajar a todo el personal que pertensca al hospital para lograr la transformación y poder brindar un buen servicio.

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CÓDIGO DE HONOR ACADÉMICO

“Yo, (Pedro Daniel Alvarado Ramírez), declaro que he realizado toda esta (actividad 14 puntos de Deming) completamente por mi cuenta, que es de mi autoría y que he referenciado correctamente lo que le pertenece a alguien más”.

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