Platilla octogoo Economía mundial debilitada.
Enviado por fldelgado • 8 de Abril de 2018 • Biografías • 471 Palabras (2 Páginas) • 187 Visitas
NOMBRE: JIDOSHA`S MOTORS
ANALISIS PARA DIAGNOSTICAR | ||
ENTORNO EXTERNO | ||
Economía mundial debilitada. Bajas ventas en sector automotriz ( Brasil, Argentina, Venezuela ) Sector muy competitivo. Marcas Líderes del sector : Toyota, Hyundai y Kìa. | ||
ESTRATEGIA | SISTEMAS DE DIRECCION Y CONTROL | ESTRUCTURA FORMAL |
Consesionario de la marca Toyota. JM pertenece a una corporación Japonesa. Cuenta con negocio en diferentes partes del mundo. Considerado como eslabon de una cadena de otros negocios. Servicio Pos venta. Posicionamiento de Marca. Orientacion de servicio al cliente y calidad de personal técnico. | Integridad de sus trabajadores y cultura cumplimiento. Remuneraciòn en un 20% por encima de la competencia. Area de venta : fijo + variable. Vendedores reciben montos adicionales por GPS, seguros. Comisiones pagadas una vez entregada la unidad. | 27 trabajadores en JM. Matriz en Japòn. Gerente general en Perù Cheff Compliance Office : Javier Calderon 15 vendedores. |
SABER DISTINTIVO | ESTILOS DE DIRECCIÓN | ESTRUCTURA REAL |
Compra y venta de vehículos y repuestos de marca Toyota. Servicio de post venta. Orientaciòn de servicio al cliente. Calidad de personal técnico. | “ Autodisciplina “ Directores y Gerentes Generales Japoneses. Rotaciòn por diferentes empresas y países cada 5 años. Javier Calderon : Responsable y comprometido con su trabajo Juan Manuel Cespedes : Buena capacidad técnica / le cuetsa poner mano dura. Rosario jimenez : Directa y Agresiva. Maricela : Amigable y alegre. | Control deficiente de Rosario Jimenez con sus vendedores. Distribuciòn de puestos : ok. |
MISION EXTERNA | VALORES DE LA DIRECCIÓN | MISION INTERNA |
Decrecimeinto en sector automotriz ( año 2014-2015) Cliente satisfecho con la atención. Deuda de cuota inicial por parte del cliente. | “ Autodisciplina “ Poca transparencia en transacción. | Sueldo mayores a los del mercado. Constantes capacitaciones On- Line de la casa matriz. Viajes de capacitación e integración. Reconocimeinto al personal por capacidades de cada uno. Cursos de capacitaciones in house para directivos. |
ENTORNO INTERNO | ||
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