Preguntas para identificar las fortalezas y debilidades en el ámbito de la administración de depto. Servicio

Preguntas para determinar fortalezas y debilidades en el área de la GERENCIA del Depto. De Mantenimiento.

1. ¿El depto. de Matto. utiliza conceptos de dirección estrategia?

No se utiliza debido a que los mantenimientos se realizan de acuerdo al tiempo de vida o periodo de mantenimiento del equipo, maquinaria e instalaciones , según el uso que se le da durante el todo el proceso.

2. ¿Los objetivos y las metas de El depto. de Matto. son fáciles de medir y se han comunicado de manera adecuada?

En algunas ocasiones ya que no siempre podemos medir ya que se necesita mas capacitación del personal para realizar las actividades del departamamento.

3. Los jefes de todos los niveles jerárquicos ¿realizan una planeación eficaz?

No se realizan en todos los niveles ya que la planeación que se tiene en algunos casos suceden incidentes en el cual en algunos no se toma nota del por que de la falla.

4. ¿Los jefes delegan la autoridad de manera adecuada?

si en muchos casos delegan

5. ¿La estructura del departamento es apropiada (refiriéndose al organigrama)? Si es adecuada lo que falta es cambio de actitud del trabajador

6. ¿Las descripciones y las especificaciones de los trabajos son claras?

En la mayor parte

7. ¿La moral de los empleados es alta? Hay de todo en la empresa

8. ¿Los índices de ausentismo y rotación de los empleados, son bajos?

9. ¿Los mecanismos de recompensa y control de El depto. de Matto. son eficaces?

Preguntas para determinar fortalezas y debilidades en el área de la MERCADOTECNIA del Depto. De Mantenimiento..

1. ¿Los mercados (departamentos a quien se brinda el Matto.) están segmentados de manera eficaz? El mantenimiento se realiza de manera adecuada siempre y cuando se tenga los recursos necesarios para dicha actividad

2. El depto. de Matto. está bien posicionada entre los demás deptos.. de la empresa? En todos los casos ya que sin el depto la produccion no seria de excelencia

3. ¿La participación en las finanzas de la empresa del depto. de Matto. ha aumentado?Si en la mayoría

4. ¿Los canales de distribución actuales son confiables y eficientes en costos?

Si

5. ¿El depto. de Matto. posee una organización de ventas eficaz?

6. ¿El depto. de Matto. realiza investigación de mercados?

No ya que contamos con nuestros proveedores

7. ¿La calidad de los productos y el servicio al cliente son buenos? En muchos casos pero siempre salen algunas anomalías

8. ¿Los precios de los productos y servicios de El depto. de Matto. se han establecido de manera adecuada? Si ya que al año se espera los costos y no varia de los establecido

9. ¿El depto. de Matto. cuenta con una estrategia de promoción y publicidad eficaz? No no cuenta

10. ¿Son eficientes la mercadotecnia, la planeación y la elaboración de presupuestos? En muchos casos

11. ¿Los gerentes de mercadotecnia de El depto. de Matto. tienen la experiencia y la capacitación adecuadas? Si pero a veces no se cuenta con el recurso necesario

12. Es excelente la presencia de El depto. de Matto. en los medios de comunicación interna en comparación con los otros departamentos?En todos los casos

Preguntas para determinar fortalezas y debilidades en el área de FINANZAS Y CONTABILIDAD del Depto. De Mantenimiento..

1. ¿Dónde El depto. de Matto. es fuerte o débil en el aspecto financiero, de acuerdo con los análisis de razones financieras? ES MUY DEBIL

2. ¿El depto. de Matto. tiene la posibilidad de obtener el capital que requiere a corto plazo? SI HAY POSIBILIDADES

3. ¿El depto. de Matto. tiene la posibilidad de obtener el capital que requiere a largo plazo a través del endeudamiento o de valores? A CORTO O A LARGO PLAZO

4. ¿El depto. de Matto. posee suficiente capital de trabajo (dinero presupuestado para pagar mano de obra)? DEPENDE DE LA CARGA SOCIAL,

5. ¿Los procedimientos de elaboración de presupuestos de capital son eficaces? SON EFICAZ

6. ¿Las políticas de reparto de utilidades son razonables? NO TIENEN UTILIDAD

5 7. ¿El Depto de Mtto. mantiene relaciones con las demás direcciones? SI LA HAY EN LA ORGANIZACIÓN

6 8. ¿Los analístas financieros de El depto. de Matto. (o

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