Proceso de seis pasos de la solucion de problemas y toma de decisiones
Enviado por Jessicame • 13 de Febrero de 2015 • Informes • 521 Palabras (3 Páginas) • 341 Visitas
Sus resultados, realice el siguiente proceso de toma de decisiones para el caso que se le vuelve
a proporcionar a continuación y en el cuadro correspondiente vacié las respuestas para cada
Paso del proceso del 1 al 6. Para ello proceda a descargar el link que se le proporciona a continuación
Con copia de este documento: CUESTIONARIO DIAGNOSTICO DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL
PROCESO DE SEIS PASOS DE LA SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Un método sistemático de solución de problemas y toma de decisiones incluye los siguientes pasos:
PASO 1: RECONOCER EL PROBLEMA
PASÓ 2: DESCUBRIR EL PROBLEMA
PASÓ 3: ANALIZAR LA CAUSA DEL PROBLEMA
PASÓ 4: EXPLORAR SOLUCIONES OPCIONALES PARA EL PROBLEMA
PASÓ 5: TOMAR UNA DECISION PARA RESOLVER EL PROBLEMA
PASÓ 6: CREAR Y SEGUIR UN PLAN DE ACCION PARARESOLVER EL PROBLEMA
De los pasos anteriores por cuestiones de tiempo solo enunciaremos los que se consideran fundamentales:
(Puede profundizar en lo que no expondremos aquí, en el Libro Como Resolver Problemas y Tomar Decisiones
Sistemáticamente de Sandy Pokras.
ESTUDIO DE CASO DE TECNOLOGIA PARA EL CONSUMIDOR
• Tecnología para el consumidor es una pequeña compañía que desarrolla y vende productos para el consumidor utilizando la más nueva tecnología.
• Tiene un producto extraordinariamente exitoso: el cepillo de dientes automático, .hace poco, el departamento de diseño presento u adelanto impresionante: perfecciono el circuito, lo que permite al cepillo trabajar electrónicamente. Este nuevo producto fue denominado cepillo de dientes eléctrico.
• Esto creo un problema. El gerente del departamento de diseño quiere introducir el nuevo producto de inmediato. Desafortunadamente, durante las pruebas de producción, el gerente de manufactura encontró problemas para producir los nuevos componentes.
• El gerente de calidad está ayudando a determinar que está causando dichos problemas.
• El gerente de mercadotecnia (marketing) quiere dar a conocer los adelantos de inmediato, pero el gerente de finanzas está preocupado de que la existencia del cepillo de dientes automático resulte obsoleta si el nuevo cepillo se introduce demasiado pronto.
• Las reuniones formales acerca
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