“Reducción de costos en la distribución de un jabón ecológico”

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI

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FACULTAD DE COMERCIO INTERNACIONAL, INTEGRACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA EMPRESARIAL

        CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS        

PLAN DE INVESTIGACIÓN

Tema: “Reducción de costos en la distribución de un jabón ecológico”

AUTOR(A):        Gordón Iglesias Leandro Eduardo

        Ortiz Medina Andrés Gabriel.         

DOCENTE(A):         Yacelga Cecilia

Tulcán, 2022

ÍNDICE

I. PROBLEMA        4

1.1        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        4

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA        4

1.3. JUSTIFICACIÓN        4

1.4. OBJETIVOS Y PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN        4

1.4.1. Objetivo General        4

1.4.2. Objetivos Específicos        4

1.4.3. Preguntas de Investigación        4

II. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA        5

2.1. ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS        5

2.2. MARCO TEÓRICO        5

III. METODOLOGÍA        6

3.1. ENFOQUE METODOLÓGICO        6

3.1.1. Enfoque        6

3.1.2. Tipo de Investigación        6

3.2. HIPÓTESIS O IDEA A DEFENDER        6

3.3. DEFINICIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES        6

3.4. MÉTODOS UTILIZADOS        6

3.4.1. Análisis Estadístico        6

3.5.        RECURSOS        6

4.        CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES        7

IV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        8

V. ANEXOS        9

ÍNDICE DE FIGURAS

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ÍNDICE DE TABLAS

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ÍNDICE DE ANEXOS

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I. PROBLEMA

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La logística de distribución, enfocada a los productos se encuentra en una transformación global. Las empresas se enfrentan a diferentes problemas, para mantener su eficiencia en los procesos se debe superar verdaderos desafíos como: incrementos en las entregas y despachos, baja capacidad de respuesta ante problemas inesperados en la distribución, fallos en la red de operaciones de transporte, Baja calidad del servicio de distribución y experiencia del cliente, etc. (Equipo de redacción Drew, 2021). Los problemas mas frecuentes en las empresas por ejemplo al no tener un vehículo condicionado tecnológicamente para distribuir la mercancía o no generar despachos continuos en un sector, tener fragmentaciones en el despacho de carga (Drew, 2021).

En todos los niveles de distribución un mal calculo de los gastos puede originar perdidas que no se recuperaran en un corto plazo, debido a que estos gastos representan una parte del valor de venta del producto, llegando a una estimación del 12% al 15 % del valor final de venta del bien a comercializar, según la formula aplicada para calcular este costo de distribución, dada por la (Organización Mundial del Comercio, 2015). La reducción de costos de distribución puede beneficiar mucho a las empresas generando ganancias significativas a largo plazo. La distribución de bienes y servicios es universal, siendo el canal o conducto para que todos los bienes y servicios lleguen a su consumidor final, sin estos sistemas de distribución los productos no podrían ser consumidos. (OMC, 2015).

La recepción del producto es la primera parte de la cadena de distribución, en este aspecto las empresas internacionales al contar con grandes cantidades de mercancía pueden presentar fallas en la distribución del producto (frecuentemente, pero en una mínima cantidad), esta actividad de recepción al no ser controlada con un buen sistema puede presentar perdidas de clientes por tener golpes u otro tipo de malestares en el bien, en si generar una mala distribución para los usuarios o clientes. En el almacenamiento, se pueden presentar problemas por golpes, aplastamientos y caídas del producto. Si no se tiene las medidas adecuadas para la manipulación del producto y su debido almacenamiento la distribución empieza a generar problemas, llevando a devoluciones de producto, quejas, malos comentarios, entre otros aspectos hacia la empresa generando una pérdida de prestigio. (Dibag, 2020)

En el Ecuador la distribución enfocada en el jabón ecológico es muy baja debido a que el mercado no es muy conocido, la falta de reducción de costos para su distribución es casi nula, la escase de demanda del producto hace que los valores de la mercancía suban para satisfacer los gastos por el transporte.  Empresas como Mama Tungurahua aunque tiene muchas sucursales a lo largo del país, no presenta  precios cómodos debido a un costo extra  por envió a cualquier parte del país, se debe tomar en cuenta lo anteriormente expuesto y sus posibles problemas que se puedan presentar al llevar el producto desde su centro de fabricación hasta el cliente, siendo verificado y si tiene algún daño el cliente presentara su malestar y una posible devolución del producto y en caso de hacerlo la perdida de ese cliente, generando una mala reseña para la empresa distribuidora, en este ejemplo la empresa Mama Tungurahua, situada en la ciudad de Ambato como sede principal, este tipo de costos adicionales que se generarían por una mala distribución puede presentarse en cualquier tipo de empresa independientemente si brinda  un servicio o un bien. González, S. (2022)

En la ciudad de Tulcán la empresa ÓLEUM TECK recolectora de aceite quemado de cocina al contar con esta materia prima opto por la fabricación de un jabón ecológico (Gerbi), su distribución resulto costosa, teniendo un mal uso de los procesos logísticos y también una mala implementación de procesos en la cadena de distribución, se busca reducir los costos de distribución en este producto para que su precio sea más cómodo para el público, en este caso la ciudad de Tulcán, la optimización de recursos para distribuir la mercancía es vital, siendo mal utilizados generan perdidas para la empresa, se debe detener esta fuga de recursos, de la misma manera verificar que los procesos distributivos sean los mas adecuados para esa operación o actividad, tomado en cuenta el producto a distribuir, en este caso el jabón ecológico. Ger, M. (2022)

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué procesos logísticos se deben utilizar en la distribución del jabón ecológico (Gerbi), para la reducción de costos en la empresa ecológica ÓLEUM TECK en el periodo de noviembre del año 2022 hasta marzo del año 2023?  

1.3. JUSTIFICACIÓN

Ante los altos precios de diversos del mercado y las marcas que ya están compitiendo en el diverso mercado de la ciudad, se pretende posicionar en el mercado un producto el cual ayude al medio ambiente y a su vez sea rentable en el mercado actual, resulta de especial interés conocer cuáles son los diferentes tipos de jabones ecológicos ya existentes en el mercado de la ciudad de Tulcán, y a partir de ahí, adoptando medidas el cual nos permita estar en un rango adecuado de precios los cuales se verán dados en el mercado existente en la ciudad de Tulcán.

La presente investigación surge de la implementación de un producto escaso y de estudiar cuales procesos nos ayudarían para que dicho producto sea viable en un mercado escaso, permitiendo tanto como al consumidor en general el poder adquirir dicho producto como a las grandes empresas, diferentes tiendas o establecimientos que se dedican brindar servicios de hospedaje para que puedan adquirir este producto a precios razonables, permitiendo así a la empresa obtener una buena rentabilidad en la venta de dicho producto y disminuyendo sus costos al mejorar la logística dentro de la empresa.

La investigación busca proporcionar información que será útil a la empresa para así poder emplear los mejores procesos logísticos para la producción y venta de dicho producto para obtener una mejor rentabilidad a la hora de llevar a cabo todos sus procesos.

Debido a la poca existencia de jabones ecológicos a la venta en la ciudad de Tulcán y a los pocos estudios que existen sobre dicho producto en este sector, el presente trabajo es para afianzar dichos conocimientos sobre el extenso mercado que puede llegar a existir de dicho producto y sobre los procesos que puede llevar a cabo cada empresa para disminuir costos en su empresa.

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