Reducción de costos.

CAPÍTULO 16: Reducción de costos.

Al llegar el lunes a la fábrica le comunican que hay problemas con un pedido de 100 unidades, el cual estaba atrasado, y urgía entregarlo ese mismo día. Pero no habría problemas ya que ese producto pasa por dos secciones, una de operarios que producen 25 unidades por hora y otra mecanizada de también tenía una producción máxima de 25 unidades por hora. Pero la producción de la primera sección no resultaba constante y esto entorpecía a la segunda máquina. Al llegar al fin de la jornada el pedido no logra enviarse, pero quedaba más o menos listo para el día siguiente. Alex le comenta a Bob la necesidad de renovar la política de los incentivos.

CAPÍTULO 17: Capacidad de producción.

Cuando Alex regreso a la fábrica reunió a Bob, Stacey, Lou y Ralph, y repasaron el cómo iba la situación, entonces llegaron a la conclusión de que lo más correcto sería llamar a Jonah, para que les indicara por donde debían seguir actuando. Así lo hicieron y esto les revelo dos parámetros más, que deberían examinar, las máquinas que tenían cuellos de botella y las que no, de igual manera les dice que una vez que las hayan encontrado, deberían adecuar las máquinas a la demanda real que el mercado tiene de las piezas que producían, incluso algo menos, ya que si el mercado reducía la demanda, se les acumularía más el inventario. Bob se puso a trabajar en ello y acabaron examinando la “NCX-10”.

CAPÍTULO 18: Aprender a dirigir una fábrica.

Alex, salió de la casa de su madre y fue a buscar a Jonah al aeropuerto, ya que venía a ver la fábrica y a “echarles una mano”. Cuando llegaron a la fábrica se reunió con el equipo de Alex, examinaron juntos la fábrica, mientras Alex le explicaba como dirigían y tenían estructurado todo. Jonah les aconsejo que la máquina “NCX-10” nunca estuviera parada y que para ello debían hablan con los sindicatos, para que cambiaran su tiempo de descanso para que la máquina trabajara sin necesidad de operarios. De igual manera que cambiaran el control de calidad, y que lo pusieran antes de que entraran las piezas a la máquina, ya que así se ahorrarían todo tiempo que gastaban en piezas que resultaban defectuosas. Alex les dio consejos acerca del tratamiento térmico de las piezas, y de cómo podrían buscar apoyo exterior a la fábrica.

CAPÍTULO 19: Cuello de botella: 80/20.

Al día siguiente Alex regresa a la fábrica y convoco a una reunión, pero antes de ésta, intento hablar con su mujer, y llamo a casa de sus padres, pese a esto la madre de ella, le impide hablar y le cuelga.

Una vez hecha la reunión, decidieron poner en práctica algunos de los consejos de Jonah. Para comenzar, ponen a alguien para que realizara el control de calidad donde Jonah dijo. Y mando a que hicieran una lista, con los pedidos que más urgían entregar, los que estaban más retrasados, incluso aquellos que no tenían tanto retraso.

Para en la tarde, Alex decidió ir hasta la casa de Ada para hablar con Julie, con quien consigue hablar, y parece que consiguió ablandarla, pero ella no está segura y vuelve corriendo a casa de sus padres.

CAPÍTULO 20: Progresos fundamentales de fabricación.

Alex, al llegar a casa intento cenar algo, luego llamo a su mujer, y en su plática quedaron en que, mientras ella se decidía, podrían verse de vez en cuando.

Al día siguiente el equipo de Alex hablo con los supervisores de los cuellos de botella, Mario y Ted, a quienes les informan de cómo habrían de hacerse las cosas ahora, comenzando con los pedidos más atrasados, y así sucesivamente, hasta que ya no tuvieran pedidos atrasados. Después de todo esto, Alex se reunió con Mike O'Donnell, quien era el líder de los sindicatos, quedando en que este le llamaría cuando supiera lo que habían decidido. En la tarde Alex fue a examinar cómo iba la maquina “NCX-10”, la encuentra parada porque no encontraban las piezas para un pedido, Bob le explico que se trataba de un error de un empleado el cual no sabía si eran importantes y las había almacenado. Para que esto no volviera a ocurrir, Alex se reunió con los empleados y les explico que las piezas para la maquina “NCX-10”, y el tratamiento térmico no se podían detener, Bob también les explico que las piezas etiquetadas con color rojo tenían mayor prioridad y las etiquetadas en color verde tenían menos, y que en caso de haber dos partidas en rojo a la vez comenzarán por la que tuviera el número más bajo.

CAPÍTULO 21: Recuperando a la ZMEGMA-SCREWMEISTERS.

Rogo se reúne de nuevo con su equipo de trabajo, en donde la lista de los pedidos urgentes hasta los más retrasados ya estén listos al igual que los inventarios que corresponde a cada pedido atrasado, pero le dan prioridad a los cuellos de botella y empiezan con las piezas de los pedidos más atrasados. Pasan los días y siguen enfatizando en los cuellos de botella, tienen reuniones por 15 minutos con supervisores y obreros de los tres turnos explicándoles la importancia de los cambios que hay ahora y la prioridad que deben tener con respecto a las piezas y para facilitar esto marcan los lotes con etiquetas de color rojo y verde, las rojas indican prioridad y las verdes indican que no son muy prioritarias. Les dice también que depende del trabajo de todos para que puedan conservar sus empleos y que hagan surgir otra vez la planta. El líder sindical acepta los cambios en las horas de comida de los obreros.

CAPÍTULO 22: La importancia de las estadísticas.

Alex habla con Ralph acerca del tratamiento térmico, este le comenta que necesita tomar algunos datos para poder saber cual es el tiempo exacto de cada hornada, y que los operarios no se queden de brazos cruzados o dejen las piezas demasiado tiempo cociéndose. De igual modo se le ocurre a Ralph, que podría estudiar los cuellos de botella para calcular por adelantado la fecha de entrega de un pedido, Alex también habla con Bob para que controle también a la gente de la NCX-10, y que no excedan del tiempo exacto para cada pieza, él observa que el tercer turno es mucho más productivo que los otros dos, y Mike Haley le comenta los “trucos” que utilizan sus hombres, y las ideas que se le han ocurrido para que aún sea más rápido el proceso. Alex queda impresionado y le cambia de turno para que dirija los del día, y que los ingenieros le ayuden a plasmar sus ideas. De igual modo Bob le comenta que hay una serie de piezas que no haría falta pasar por el tratamiento térmico con lo que aumentaría el rendimiento del proceso.

Capítulo 23: Nuevo record de producción.

Viernes, un gran día para la central, todo parece marchar sobre ruedas ya que han subido mucho las ventas y los beneficios. La fiesta se alarga y Stacey tiene que acompañar a Alex a su casa ya que iba demasiado borracho para conducir, Julie se los encuentra y piensa que es su amante. En lo que respeta a Julie, Stacey habló con ella y la situación se normalizó, Alex vuelve a quedar con ella.

El lunes hay malas noticias los cuellos de botella parecen haberse extendido por toda la fábrica y haber colapsado otras máquinas.

Un miembro del equipo de Alex se queja con él porque otro del mismo equipo le ha pedido que se anoten los tiempos exactos que demoran los tratamientos térmicos para que los operarios trabajen mejor y se pueda calcular exactamente la productividad de la empresa, para obtener esto de igual manera se estudian los cuellos de botella para calcular el tiempo real estimado de entrega y se buscan supervisores y gente para que repare las maquinas por si hubieran problemas.

Alex se percata de que el tercer turno de tratamiento térmico es más rápido que los demás y descubre que el encargado de ese turno se llama Mike y tiene excelentes ideas de cómo hacer los procesos de producción más rápidos y por lo tanto decide moverlo al primer turno. Estando ahí Mike descubre que hay algunas piezas que pasan por tratamiento térmico y que no lo necesitan y así disminuye la carga de trabajo de la máquina.

CAPÍTULO 24: Investigar nuevo cuello de botella: INSITU.

Jonah volvió a la fábrica para ver qué es lo que ha podido suceder, y mientras le iban explicando las acciones emprendidas anteriormente, éste comprendió lo sucedido. En su afán por no tener a ningún trabajador parado les había conducido a una superproducción de piezas marcadas en rojo y un abandono total de las verdes, eso había creado montañas de piezas rojas. Jonah les explico las cuatro relaciones básicas entre las máquinas con cuellos de botella y las que no donde: (X)= máquina con cuello de botella y (Y)= máquina sin cuello de botella.

Jonah se percata de que hay trabajo atrasado desde hace un mes y pregunta si saben por qué, él mismo responde que tienen que ver por qué viene tanto inventario y le explica a Alex lo que una vez le dijo del trabajo en conjunto eficaz, mira la “NCX-10” y explica con un ejemplo:

“X” es el problema ya que todas las demás maquinas las están alimentando, “Y” las partes que producen, son los que generan relaciones entre los dos y por eso sus inventarios deben ser procesados en algún punto subsecuente en el tiempo por “X” y por la definición de un cuello de botella sabemos que tiene capacidad extra y debido a esto “Y” es más rápida para satisfacer a “X”, díganme que pasa cuando “Y” ya satisfizo a “X”, ¿qué hacen?, ¿dejarla sin hacer nada?, a esto Bob responde: “le damos el trabajo del próximo mes o liberar más materiales”, Jonah le dice que ese es el problema ya que el flujo de las partes para “X”

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