Sistema de servicios básicos

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Sistema de servicios básicos

Los servicios prioritarios para nuestra organización y el adecuado funcionamiento de nuestra unidad de salud son:[pic 4]

Agua Potable[pic 5]

Energia Eléctrica

Gas LP

Gases Medicinales Sistema de comunicación y datos Sistema de Ventilación

[pic 6]Es por ello, que la Unidad de Medicina Familiar No. 8 ha desarrollado un programa de servicios básicos, donde se abordan los puntos referentes al aseguramiento, protección, seguimiento y sobre todo la calidad de los servicios.[pic 7]

En esta unidad se han planificado el abastecimiento de servicios prioritarios.

Los horarios de funcionamiento de la unidad, son los siguientes:

        Atención Médica Continua: Brinda servicios las 24 horas del día, los 365 días del año.  

        El resto de la unidad otorga servicios de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00 horas.

        Refrigerador ubicado en farmacia y Red fría (área de biológicos) ubicada en el área de Atención Médica Continua, requiere energía eléctrica las 24 horas del día.

Para garantizar el otorgamiento de los servicios de la unidad se cuenta con los servicios otorgados por:

        Servicios públicos: Agua es suministrada por “SOAP” Energía Eléctrica

“Comisión federal de electricidad”, gas por “Global Gas”.

        Otros servicios: Los gases medicinales son suministrados por “Infra”, el

[pic 8]AUTORIZÓ: DR. JULIO MONTESINOS AGUIRRE

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sistema de comunicación por medio de internet es a través de MX Conecta para la línea abierta y la línea interinstitucional es a través de TELMEX, esta última compañía también brinda el servicio de telefonía. El personal cuenta

con telefonía por medio de celular personal con diversas compañías.

Sistemas básicos

Energía Eléctrica                Gases

Medicinales

Agua potable

Gas LP

Sistema de Comunicación y Datos

Sistema de

ventilación[pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17]

Ilustración 1 Sistemas Básicos por orden de relevancia.

La organización identifico como servicios críticos: Atención Medica Continua y Red de Frío.

Nota Importante: En el caso de fallas de los servicios de mayor relevancia para la unidad descritos anteriormente, entran en funcionamiento según corresponda: planta de emergencia de energía eléctrica, cisternas, bancada de tanques de oxígeno, en el momento en que se ve comprometido el funcionamiento por la falta de abasto de estos servicios, se determina el plan de traslado de pacientes y cierre de la unidad para proceder a poner al personal a disposición de las autoridades delegacionales.

Para garantizar el funcionamiento de la unidad, se ha determinado el siguiente proceso:

SERVICIOS PRIORITARIOS:   Agua   Potable,  Energía  Eléctrica,   y  Gases

Medicinales.

AGUA POTABLE 

a)  Identificación y análisis de las necesidades de la unidad relacionadas con el suministro y uso de los servicios prioritarios para la operación.

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b)  Agua suministrada por la red municipal “SOAP”.

c)  Disponibilidad las 24 horas, los 365 días del año.

d)  Capacidad de almacenaje. - 1 Cisterna de 30 000 litros. e)   Volumen de consumo diario 7 mil litros por día promedio.

f)   Sistemas auxiliares relacionados con el suministro de agua.

I.        Tratamiento de cloración al 100% de la cisterna, estando en el rango de 0.5 a 1 p.p.m. de cloro residual.[pic 19]

II.     Sistema de bombeo de agua (hidroneumático).

III.        Sistema de calentamiento de agua en invierno (tanque estacionario de gas L.P

IV.     Análisis bacteriológico.

Desde los inicios de esta unidad de salud, se estableció un contrato con la Institución Municipal Agua SOAP, por conexión a la red de abastecimiento de agua potable a través de una toma de 2” de diámetro, la  cual alimenta  la  Unidad diariamente y se almacena el agua en 1 cisterna con capacidad de aproximadamente 30 000 litros, y se cuenta con un equipo de bombeo hidroneumático.

La gestión y la implementación de procesos para garantizar el suministro oportuno y funcionamiento de los servicios prioritarios para la operación.

La UMF 8 no cuenta con camas censables, por tal motivo no se cuenta con cocina ni lavandería con generación de vapor. Existen 22 baños sanitarios que representan junto con labores de limpieza un consumo diario de aproximadamente 1,200 litros.

Cabe mencionar que el almacenaje de agua en la cisterna ante una contingencia de desabasto del servicio público abastecería a la Unidad por 3 días laborables.

En caso de que se presente algún problema en el abasto de agua por fallas en la red municipal, se cuenta con el apoyo de suministro de agua en pipas del H. Ayuntamiento de Ayala y del Centro Vacacional Oaxtepec, para activarse esta ayuda es a través del Director de la Unidad, quien por reporte del personal Técnico Polivalente y ante la disminución al 30% o menos de la capacidad de la cisterna, se establece comunicación via telefónica al H. Ayuntamiento para dotar de pipas de agua; de igual manera se establece comunicación telefónica y a través de correo electrónico institucional con Jefe de Conservación de Zona, quién a su vez solicita el apoyo de agua en pipas a Centro Vacacional Oaxtepec.

La supervisión a través de inspecciones, pruebas, calibración y mantenimiento de los servicios prioritarios para la operación.

Además de asegurar el suministro de agua, se verifica la calidad de la misma para usarse en áreas para el lavado de manos. La verificación del cloro residual se

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realiza cada 2 días, registrándola en bitácora. El agua que abastece la red municipal en ocasiones presenta niveles muy bajos en los parámetros de cloro residual, que de acuerdo a la NOM-045-SSA2-2005 debe ser de 0.5 a 1 p.p.m.., por lo que es necesario corregirlo en la cisterna. En nuestro caso, añadimos pastillas de cloro al

99%, según corresponda al resultado obtenido, con lo cual se logra mantener los parámetros mencionados.

Se llena con 5ml de agua de muestra de los tubos del comparador “aquor” o “Taylor”.

Al tubo de muestra CL se le agrega 1 pastilla de DPD1 .

Se agita el recipiente

**si no da coloración no

existe cloro residual*.

Si cambia de color magenta coloco el tubo en su lugar del comparador “aquor” o “Taylor

Se iguala los colores de la muestra con los colores de la escala.

Se pone la escala colorimétrica para cloro residual “aquor” o “Taylor” en la corredera de la base comparadora del equipo aquor” o “Taylor”.

Se lee directamente la cantidad de cloro residual que tiene la muestra en la escala colorimétrica para cloro residual.

Ilustración 2 Procedimiento de verificación de nivel de cloración y cloración de agua.

El mantenimiento consiste en maniobras de plomería ante desperfectos existentes o identificación de riesgos de los mismos, la monitorización diaria de la cloración de la cisterna nos permite revisar las condiciones de la misma, permitiendo la identificación de daños en el sistema de tuberías y bombeo, así como válvulas de control para la programación de los mantenimientos en caso de ser necesario. Anualmente se vacía la cisterna de agua para realizar rutinas de inspección visual donde podríamos detectar los deterioros en caso de existir de la mismas paredes de las cisternas, así como detectar lodos sedimentados por el trascurso de tiempo y el mismo deterioro que pudiera tener, de esta forma podemos realizar la limpieza de la cisterna y reparaciones en caso de ser necesarios. Si los deterioros en la cisterna son muy marcados se solicita la autorización a la delegación para la reparación de la misma. En caso contrario solo se realiza una rutina de limpieza y se vuelve  a  poner  en  funcionamiento  la  cisterna.  Los trabajos  descritos

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