Tecnicas De Recoleccion De Informacion

El diccionario de la real academia de la lengua española define técnica como el conjunto de procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia o un arte, la palabra recolección se refiere a la acción de juntar cosas dispersas (en este caso datos de relevación para la investigación), y por ultimo la palabra información significa comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada.

Para llevar a cabo una investigación es necesario realizar una recolección de datos que permita analizar los diferentes aspectos a estudiar, por lo que el utilizar las técnicas adecuadas es de gran importancia, entre las principales técnicas están:

- La revisión de documentos y material bibliográfico: Es necesario leer acerca del tema que se va a tratar, para lo cual se puede revisar la información ya existente en documentos que se clasifican en cualitativos (los reportes, estados financieros, registros y formularios de captura de datos) y cuantitativos (memorandos, consultas y manuales de procedimiento y políticas)

- La observación: La observación científica, según Abraham Kaplan “es búsqueda deliberada, llevada con cuidado y premeditación, en contraste con las percepciones casuales, y en gran parte pasivas, de la vida cotidiana”.

La observación tiene diferentes modalidades o tipos:

El número de observadores puede ser individual o grupal; el grado de participación de los observadores como participante, no participante o auto observación; el lugar donde se efectúa y la manera en que se registran los datos y estos son en campo, etnográfica o en laboratorio.

- La entrevista: La entrevista con fines investigativos, es una conversación que sostienen dos personas en la que por iniciativa del entrevistador se busca obtener alguna información importante o relevante en la investigación que este esta realizando, es una acto de interacción personal en la que el entrevistador transmite interés, confianza y motivación y a cambio el entrevistado le enseña información personal interpretada por si mismo.

Existe un tipo de entrevista espontanea en la que el entrevistador no planea detalladamente las preguntas a hacer que es llevada a cabo diariamente por los periodistas, pero la de mayor peso es la entrevista planeada científicamente en la cual se planea adecuadamente las preguntas y el contexto en que esta será llevada a cabo.

Para formular las preguntas se sugieren varias reglas, el entrevistador debe tomar una actitud informal dándole mas importancia al entrevistado que al formulario y con cuidado de reflejar algún tipo de critica o desagrado con las respuestas dadas a cada pregunta ni de simplemente hacer del cuestionario una lectura. Para un grupo de personas que van a ser entrevistadas se deben hacer las preguntas en el mismo orden y una sola ves para evitar confusiones en los entrevistados además que el entrevistador no interponga sus opiniones personales, con esto también se logra separar los contextos de las preguntas sin que la una interfiera o contamine la respuesta a la otra, no aceptar como respuesta a una pregunta una derivación de otra, aunque no es recomendable existen situaciones con necesidad de realizar cambios por lo que deben quedar constatados. En la entrevista es común utilizar ayudas audiovisuales con el fin de analizar las reacciones del sujeto y para hacer mas especificas algunas de las preguntas, por ejemplo las relacionadas a un lugar en especial. Los pasos para la realización de una entrevista explícitamente son primero crear una atmosfera amena y amistosa, posteriormente plantear las preguntas, obtención de respuestas y registro de las preguntas

- La encuesta: Esta se origino a finales del siglo XVIII, en Francia, donde se realizaron con el fin de analizar la opinión política de grupos de individuos, esta

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