UNA OPCION PARA EL CAMBIO

Introducción.-

Mundialmente todas las empresas están obligadas a cambiar, debido a que los mercados cada vez son más exigentes, y las empresas para disputarse la atención de los compradores deben desarrollar nuevos productos de mayor calidad y menor precio.

Para logar productos de mayor calidad y menor costo se deben estructurar nuevos procesos en los que los empleados o trabajadores deben desarrollar nuevas capacidades y adaptarse a dinámicas innovadoras, que exigen cambios estructurales en las líneas de producción y distribución.

El conjunto integrado de técnicas e instrumentos que permiten mejorar la estructuración y operación de las Empresas, no solo es organizativo o tecnológico, sino también cultural y comportamental, los cambios organizacionales giran alrededor de los individuos, produciendo en los mismos resistencia al cambo que se deben a factores internos y externos, propios del comportamiento humano.

Desarrollo.-

Un modelo de mejora continua conlleva a una revisión permanente de todo el accionar de la Empresa, las actores involucrados deben pasar este proceso sicológico para encontrase en sintonía con la nueva situación; en ese momento de incertidumbre se puede identificar aspectos técnicos y humanos como fuerzas internas y externas que gravitan en el proceso de cambio. De este conjunto de características particulares podemos citar los siguientes:

ASPECTOS TECNICOS ASPECTOS HUMANOS

Análisis y diseño de estructuras organizacionales Compromiso de los lideres y los empleados

Análisis y distribución del trabajo Participación de empleados y mandos medios

Análisis y diseño de Procedimientos Medición de la carga de trabajo

Análisis y diseño de portadores de Información Socialización y comunicación de los nuevos procedimientos en todos los niveles con diferentes dinámicas de comunicación

Análisis y diseño de información Seguimiento a las unidades mediante indicadores de eficiencia y eficacia

Medición del trabajo Seguimiento a través de indicadores de producción y rendimiento

ASPECTOS INTERNOS ASPECTOS EXTERNOS

Características Demográficas

Capacidad y Experiencia Edad

Actualización de conocimientos Educación

Adquisición y desarrollo constante de Habilidades Nivel de habilidad

Motivación intrínseca Genero

Factor cultural, social y comunicacional Inmigración

Progresos

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