Valores de la marca

Tema 18

Valores de la marca

A) Los valores de marca común

Valores de la marca son el código por el cual la marca vive y opera. Expresan cómo la marca quiere ser visto por sus consumidores. Cada marca tiene sus propios valores, pero hay algunos valores de marca común, que se pueden dividir en subconjuntos:

Una marca puede ser respetada porque se nota que está bien informado acerca de, o tiene una muy buena comprensión de su área de especialización (por ejemplo, la informática o las finanzas) o de sus consumidores. Muchos periódicos nacionales de calidad tienen una fuerte humanidad- han construido valores fuertes, duraderos durante muchos años. Son marcas de confianza y fiables, a menudo con una noticia internacional de informes outlook- de otros países. Algunas marcas hablan de su trustworthiness- su integridad, la honestidad y la responsabilidad -y actuar en formas que sean justos para el consumidor y el medio ambiente. Otras marcas demuestran su liderazgo cualidades: las habilidades y conocimientos para dirigir a otros. El sistema operativo Linux de código abierto y algunas organizaciones de software permiten a los consumidores para contribuir a sus valores de marca: ser accesible, diversa, incluyente e independiente.

La satisfacción del cliente es la clave para las marcas que ofrecen valores como la gran sabor, bajo costo, relación calidad-precio o de buena calidad. Las marcas hablan de flexibilidad, simplicidad y el sentido práctico. Ser fácil de usar un valor positivo. Algunas marcas se centran en un estilo de vida saludable y nutricional son, fresco y natural. Algunas marcas muestran que son atentos y quieren cuidar a sus consumidores. Un buen ejemplo es el minorista de juguetes Toys "R" Us, que incluye la educación como uno de sus valores.

Las empresas pueden utilizar las experiencias y cualidades como valores de la marca:

Descubrimiento: la marca ayuda a descubrir o averiguar acerca de las cosas

Placer: la marca le da una experiencia agradable

Apasionado: el consumidor y la marca comparten las mismas pasiones o sentimientos fuertes

Inspirado: la marca ofrece experiencias divertidas

Activa o dinámica: la marca es entusiasta y tiene una gran cantidad de energía; que está en constante cambio y adaptación al consumidor

Lujo: la marca promete un alto nivel de confort y belleza a un precio alto

Marcas a menudo reflejan los valores de los consumidores con los suyos. Marcas jóvenes y modernas, aparecerá una lista de sus valores de marca cualidades como moderno, innovador, creativo y tecnológico. Más marcas tradicionales darán sus valores como clásico, herencia, auténtica y original.

B) Al describir los valores de marca

Cuando se describen los valores de marca que podemos usar ambos adjetivos y sustantivos. Podemos decir que somos una marca moderna e innovadora "o" Nuestros valores son la modernidad y la innovación”.

Para obtener una lista de adjetivos y sustantivos para describir los valores de marca, véase el apéndice IV en la página 111.

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