Clase 6: Equipos efectivos

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CLASE 6: EQUIPOS EFECTIVOS

Objetivos de la Clase

- Identificar los elementos clave que componen equipos de trabajo efectivos en contextos de seguridad pública.

- Analizar los factores que afectan el rendimiento colectivo de los equipos en instituciones policiales.

- Aplicar estrategias de fortalecimiento de equipos desde el liderazgo y la gestión operativa.

Contenidos Teóricos

Un equipo efectivo no se limita a la suma de sus miembros, sino que se configura como una unidad cohesionada que comparte objetivos, roles definidos, comunicación fluida y capacidad para resolver conflictos. En el contexto policial, donde el trabajo en equipo es esencial para la seguridad y la toma de decisiones operativas, los equipos efectivos son determinantes para el éxito institucional.

1. Características de los equipos efectivos:

   - Claridad de metas y responsabilidades.

   - Confianza interpersonal.

   - Comunicación abierta y constante.

   - Capacidad de autorregulación y aprendizaje conjunto.

2. Roles dentro del equipo:

   - Según Belbin, existen diferentes roles funcionales como coordinador, implementador, creativo, evaluador, cohesionador, entre otros.

   - La combinación adecuada de roles favorece el equilibrio operativo y emocional del grupo.

3. Etapas del desarrollo grupal (modelo de Tuckman):

   - Formación, confrontación, normalización, desempeño y disolución.

   - La intervención del liderazgo es clave en cada etapa para guiar el proceso.

4. Herramientas de diagnóstico de equipos:

   - Evaluaciones de desempeño grupal.

   - Test de roles de Belbin.

   - Matrices de análisis FODA colectivo.

5. Aplicación en Carabineros de Chile:

   - Las patrullas, unidades operativas y equipos administrativos requieren prácticas de retroalimentación grupal, reconocimiento del rol de cada integrante y liderazgo colaborativo.

   - Programas de mejora continua como el uso de bitácoras colectivas o reuniones post-servicio permiten ajustar procedimientos y fortalecer la cohesión.

6. Estrategias para potenciar equipos efectivos:

   - Fortalecer el liderazgo compartido.

   - Realizar talleres periódicos de integración.

   - Promover la evaluación horizontal entre compañeros de equipo.

   - Incorporar espacios de reflexión sobre el trabajo conjunto en escenarios de alta presión o conflicto.

Actividades Prácticas

- Aplicación del Test de Roles de Belbin a equipos simulados o reales dentro de la institución.

- Dinámica de diagnóstico de fortalezas y debilidades grupales mediante FODA colectivo.

- Simulación de coordinación operativa en un escenario de emergencia, evaluando la efectividad del trabajo en equipo.

Bibliografía Sugerida

- Belbin, M. (2010). Roles en equipos de trabajo. Editorial Díaz de Santos.

- Tuckman, B. (1965). Developmental Sequence in Small Groups. Psychological Bulletin.

- Katzenbach, J. & Smith, D. (2005). La sabiduría de los equipos. Harvard Business Press.

- Carabineros de Chile (2023). Manual de Liderazgo y Gestión Operativa.

MATERIAL DE AUTOINSTRUCCIÓN ELABORADO POR KAREN ANDREA MUÑOZ FUENTES

Social Recruiting, Psicóloga Clínica, Laboral – Organizacional, Coach Neurolingüística, Psico traumatóloga T.I.C & EMDR, Perito Judicial Corte de apelaciones

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