Tarea para CEAC01

Tarea para CEAC01.

ACTIVIDAD 1

Laura tuvo un comportamiento asertivo.

De forma asertiva, sin ofenderla le explica amablemente su comportamiento.

Hizo bien en hablar con ella porque no se puede estar trabajando de mal rollo en la empresa y se necesita trabajar en armonía.

ACTIVIDAD 2

Laura tiene un comportamiento de empatía con su nueva amiga.

Le proporciona consejos que ella considera útiles poniéndose en su lugar.

ACTIVIDAD 3

Recepción: comunicación verbal.

Telefónica: comunicación verbal urgente externa e interna.

Correspondencia: comunicación interna.

1. Comunicación exterior de entrada.
2. Comunicación no verbal.
3. Comunicación verbal de grupo.
4. Comunicación exterior de entrada y urgente.

ACTIVIDAD 4

1. Creo que lo primero que deberían hacer es una reunión de responsables de departamentos, lo segundo decidir como y donde lo van a comunicar, lo tercero seria hacer la reunión lo antes posible para evitar rumores, y lo ultimo seria adaptar la reunión con un clima de compañerismo y proponer en ella posibles opciones, igual algún empleado prefiere dejar la empresa o incluso trabajar alguna hora más y que suba la producción.
2. Flujos: interno, vertical y descendente.

Verbal descendente, va desde más cargo a menos cargo jerárquico.

ACTIVIDAD 5

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El director general diseña la organización de la empresa.

Administración se encarga de la gestión y documentación tanto interna como externa de la empresa, dentro de esta sección se encuentra la secretaria que lleva la contabilidad y la economía.

RR. HH se encarga de las contrataciones y la formación de la plantilla.

El departamento de producción planifica el proceso productivo que conlleva a tener comerciales que se encargan del marketing y el almacén del aprovisionamiento de material.

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