Toma de decisiones ¿Qué es una habilidad?

Introducción:

¿Qué es una habilidad?.

Una habilidad es una cualidad por desarrollar que ayuda a crecer tanto personal como profesionalmente y que te puede ayudar  a aumentar el desarrollo personal y a maximizar tu potencial.

Al  proceso personal se le conoce como autodesarrollo o crecimiento personal y nos ayuda al desarrollo laboral que tenemos como profesionales de la salud maximizando la inteligencia social, que en laboralmente es referenciada como la habilidad que tiene  un colaborador para entender a los demás. Como consecuencia a ello aprovechamos  las habilidades de comunicación y al actuar lo haremos de manera asertiva y empática. 

En cuanto a las habilidades profesionales podemos mencionar que son habilidades 'técnicas' o 'duras' específicas por desarrollar,  que se pueden aprender y desarrollar en el trabajo, o bien ya se han desarrollado por la escuela o en un empleo anterior.

Conocer que son las habilidades nos sirve como base para  poder mejorar de manera personal y profesional, esto nos ayudará no solo en la profesión, sino también en la vida diaria. Algunos ejemplos de habilidades desarrolladas de forma profesional son: el manejo correcto de equipo médico ó la habilidad  de hablar idiomas extranjeros.

 Explica y da un ejemplo de cada habilidad en una institución de salud:

Conceptual:

Son aquellas que definen la capacidad para evaluar los problemas (internos y externos) de una organización, de forma sistemática. Percibir interrelaciones y evaluar la cuenta de resultados son la otra parte de esta habilidad que describe la capacidad para prever y analizar situaciones complejas. la importancia de esta función crecerá a medida que se alcancen niveles más altos en el organigrama.

Ejemplo: Habilidad para analizar situaciones futuras como pandemias

Directiva:

Es la combinación de formación, conocimientos específicos en un área determinada y aptitudes innatas que se derivan de la personalidad se unen con la disposición que tienen los directivos para relacionarse de forma efectiva con su personal de forma individual y grupal para que se cumplan los objetivos organizacionales.

Ejemplos: Organización de horarios, liderazgo hacia los colaboradores, comunicación efectiva en juntas.

Técnica:

Es aquélla habilidad que se desarrollada con objeto de originar competencias en una tarea concreta. Hacen referencia a la capacidad para aplicar el know how a un campo determinado dentro de la empresa, poniendo en práctica los conocimientos y transmitiendo la experiencia. Su trascendencia es mayor cuanto más se desciende en el organigrama, y cobra una importancia crítica en la interacción con los niveles operativos.

• Ejemplos: Manejo de software de registro médico electrónico, realizar ecografías, certificaciones en materia de salud.

 Explica qué son las habilidades personales

Son las habilidades que ayudan a un directivo en sus vínculos con otras personas, y que debe desarrollar para tener la capacidad de trabajar con otros y a la vez de motivarles y guiarles para logros individuales y en equipo.

 Explica y da un ejemplo de cada habilidad personal en el área de salud:

-Administración del tiempo: La gestión del tiempo es la capacidad de controlar cómo usas tu tiempo. Es decir, priorizar las tareas más importantes primero

Ejemplo: Gestionar la lista de actividades diaria en los inventarios de farmacia.

-Inteligencia emocional: Capacidad de reconocer y manejar las emociones y reconocer e influir en las emociones de los demás. Tomar conciencia de las emociones involucradas en nuestras conductas y como afectan a otras personas.

Ejemplo: No juzgar la forma en que nos sentimos o se sienten los colaboradores.

-Manejo del estrés: Comprender qué tarea es más importante y qué entrega está vinculada a un objetivo del equipo y abordar el trabajo de una manera enfocada al conectar sus iniciativas con objetivos más grandes.

Ejemplo: La enfermera se da cuenta de que no puede terminar todo el trabajo ese día. Para tener los mejores resultados, prioriza las actividades de alta prioridad en una lista. Luego, pasa el resto del día ocupándose de sus tareas con mayor prioridad y, a la vez, mantiene la calidad de su trabajo. En lugar de trabajar toda la noche, algo que sabe que la estresará

 -Toma de decisiones: Resolver problemas y abordar las dificultades que se presenten puede ayudarte a mejorar tus habilidades de toma de decisiones.

Ejemplo: Utilizar el pensamiento crítico para  analizar la información acerca de los problemas de rotación de personal y tomar la decisiones de replantear el proceso de reclutamiento para evitar escoger personas inadecuadas.

¿Consideras que las habilidades personales deben ser únicamente aplicadas por el gerente? Justifica tu respuesta

No, en la actualidad el servicio de salud  de las instituciones requiere que las habilidades se apliquen en cualquier área ó nivel de atención y servicio para lograr además de un buen ambiente laboral, que la productividad y eficiencia se vean reflejadas en los servicios de salud con calidad.

Conclusión:

El manejo de las habilidades personales contribuye al crecimiento de una institución de salud porque implica comprender que en este proceso de gestión organizacional todos los colaboradores podrán generar buen trabajo en equipo, cooperación y calidad de la atención a los pacientes

Como líder se pueden transformar las instituciones para contribuir a una gestión exitosa y a la satisfacción laboral de los trabajadores y así  favorecer mejores resultados en las instituciones de servicios de salud.

Tener un buen manejo de habilidades personales en el liderazgo de una institución de salud favoreceré mejores resultados institucionales y el cumplimiento de las metas des servicio.