Administracion Cap 1

Administración (Capitulo 1)

¿Quiénes son los gerentes?

Los gerentes son algo que todas las organizaciones necesitan, sin importar su tamaño, tipo o ubicación. Y no hay duda alguna de que el mundo que enfrentan los gerentes ha cambiado, está cambiando y continuara modificándose.

¿En que se diferencian los gerentes y los empleados sin una posición gerencia?

Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización. El trabajo de un gerente no tiene que ver con logros personales sino con ayudar a otros a realizar su trabajo

Como se clasifican a los gerentes en las organizaciones?

En una organización estructurada de forma tradicional (piramidal) se clasifica a los gerentes de la siguiente forma:

• Gerentes de primera línea: se encuentran en el nivel mas bajo de la organización, dirigen el trabajo del personal que por lo general esta involucrado con la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa (supervisor, gerente de turno, gerente de departamento, gerente de oficina)

• Gerente de nivel medio: Estos gerente dirigen el trabajo de los gerentes de primer línea. (gerente regional, líder de proyecto, gerente de tienda, gerente de división).

• Gerentes de nivel alto: Son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organización. (Vicepresidente, Presidente, Director Administrativo, Director de Operaciones, Director Ejecutivo, CEO).

Otras organizaciones configuradas de manera mas general realizan el trabajo por medio de equipos de empleados en constante cambio, los cuales pasan de un proyecto a otro según lo demande el trabajo. Aunque no es fácil decir quienes son los gerentes en estas organización sabemos que alguien debe desempeñar esa función; es decir debe haber alguien que coordine y supervise el trabajo de otros, incluso si ese alguien cambia conforme cambias las tareas o proyectos laborales.

¿Qué es la Administración?

La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros de tal forma que estas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz.

Eficiencia (Medios), se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la menos cantidad de recursos. (uso de recursos).

Eficacia (fines), Realizar aquellas actividades que ayudaran a la organización a alcanzar sus metas. (Logro de objetivos)

En una organización exitosa, la alta eficiencia y la alta eficacia por lo general van de la mano. Una mala administración generalmente implica ser ineficiente e ineficaz o ser eficaz pero ineficiente.

¿Qué hacen los gerentes?

Investigadores en administración han desarrollado tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes:

• Funciones (Henri Fayol, Empresario Frances)

o Planeación; Definen objetivos establecen estrategias y desarrollan planes para coordinar actividades.

o Organización; Acordar y estructurar el trabajo para cumplir con las metas de la empresa, cuando un gerente organiza determina las tareas a realizar, quien y como las llevaran a cabo, como se agruparan, quien le reporta a quien y donde se toman las decisiones.

o Dirección; Motivar, dirigir y cualesquier otras acciones involucradas con dirigir al personal.

o Control; Dar seguimiento a las actividades para garantizar que se logren conforme a lo planeado.

Estas funciones llevadas a cabo te dirigen a alcanzar los propósitos establecidos por la organización.

• Roles Gerenciales

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