COMUNICACION

LA COMUNICACIÓN

Es un proceso de intercambio de información, en el que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado; es la transmisión o intercambio de ideas, opiniones o información mediante el habla, la escritura o los signos.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACION

Así, en el proceso de la comunicación encontramos los siguientes elementos:

- Emisor: es el que emite el mensaje. Ejemplos: un sujeto individual o un grupo de personas, pero también un mecanismo que nos avisa de que algo falla o un elemento de la naturaleza que nos alerta de que el tiempo va a cambiar.

- Receptor: es el que recibe el mensaje y lo interpreta. Ejemplos: un sujeto concreto o un grupo, así como, también, puede serlo un mecanismo que actúa cuando otro le manda una señal.

- Mensaje: es la información que se quiere transmitir. Ejemplos: puede encontrarse codificado en uno de los diferentes tipos de código: puede ser un mensaje hablado, escrito, dibujado, grabado en cd, etc).

- Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Ejemplos: puede ser un medio artificial, como las cartas o un cd, o uno natural, como el aire.

- Código: Conjunto de signos y reglas que, formando un lenguaje, ayudan a codificar el mensaje. Podemos encontrar lenguajes simples, como la luz roja sobre la puerta de un estudio de revelado, o más complejos como los distintos idiomas del mundo.

- Contexto: Conjunto de circunstancias (lugar, hora, estado anímico de los interlocutores, etc) que existen en el momento de la Comunicación. Es importante a la hora de interpretar correctamente el mensaje.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

Hay varios tipos de comunicación:

Comunicación verbal

Está conformada por la palabra que transmite un mensaje, es la más utilizada y requerida por el ser humano, ya que es la más fácil de ser comprendida. Las ventajas que tiene este tipo de comunicación es que es la más rápida, eficaz, existe retroalimentación y es la más entendible, es decir, es más difícil que se llega a mal interpretar como en la no verbal.

Para que ésta no sea mal interpretada hay que aprender a hacer un buen uso de las palabras y del contexto de las mismas, ya que no en todas las culturas la misma palabra significa lo mismo. En este tipo se deriva otro:

a) Lenguaje escrito

Este puede ser confuso al igual que el no verbal, ya que cada quien pueda interpretar el mensaje de las palabras escritas de diferente manera. Hay que saber cómo plantear bien las palabras y las oraciones para evitarnos mal entendidos.

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