Castellano

QUE ES MOTIVAR E INCENTIVAR: es el resultado de estimular a las personas con el fin de que se sientan a gusto con las actividades realizadas, claro esta sin realizar ninguna contribución, lo contrario de incentivar ya que al ejercer esta estrategia la persona que la ofrece esta esperando algo a cambio.

QUE ES NECESIDAD: es la carencia o falta de algo que requieren las personas para sobrevivir como es: agua, el aire, ropa y alimentos.

QUE ES DESEO: son aquellas necesidades moldeadas por la cultura los cuales son respaldados por el poder adquisitivo del individuo, ej. El deseo de tener algo.

QUE SON LOS VALORES HUMANOS: son aquellas características morales en los seres humanos, tales como la humildad, piedad, respeto, etc. Los valores son conjuntos de pautas que la sociedad establece para relacionarse socialmente.

QUE ES COMUNICACIÓN: es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, cada vez que nos comunicamos con nuestra familia, amigos, etc., establecemos una comunicación.

QUE ES ASERTIVIDAD: es la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, directa y adecuada, decir lo que queremos sin atentar con los demás.

• Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.

• Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.

• Mensaje: Contenido de la información que se envía.

• Canal: Medio por el que se envía el mensaje.

• Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.

• Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.

FORMAS DE COMUNICACIÓN

VERBAL: Es la que se hace en forma consciente por que las personas escogen las palabras que utilizan y que varían de acuerdo a la cultura, antecedentes socioeconómicos edad y formación.

NO VERBAL: Se le denomina al lenguaje corporal (que constituye el 80% de la comunicación humana y deja ver más sobre los sentimientos de las personas, de lo que en realidad está expresando y puede contradecir o afirmar lo que se dice verbalmente).

CLASES DE ASERTIVIDAD

ASERTIVOS

POSITIVO

El individuo expresa lo que siente y desea en forma directa, honesta y apropiada defendiendo sus propios derechos pero respetando también los de los demás; maneja los temores y no permite que lo lleven a la sumisión o la agresividad. Lo funcional de la asertividad positiva es que “hacen respetar sus derechos y respeten los de los demás”.

NO ASERTIVOS

PASIVO

El individuo permite que

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