Diseño de un sistema de gestión por procesos para la empresa Manufactura VILLAESTRON
Enviado por jorgeluis_zam • 2 de Diciembre de 2013 • 657 Palabras (3 Páginas) • 477 Visitas
Universidad de Guayaquil
Facultad de ingeniería industrial
Carrera: Ing. Industrial
Materia: Procesos Industriales
Tema de investigación
Diseño de un sistema de gestión por procesos para la empresa Manufactura VILLAESTRON
Ubicación de la ciudad de Guayaquil.
Apellidos: Inga Paguay
Nombres: John Rolando
Docente: Ing. Bran Ceballos
Año lectivo
2013-2014
CAPITULO N° 1
GENERALIDADES
1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
1.2 LOCALIZACION DE LA EMPRESA
1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.4 PRODUSTOS Y SERVICIOS
1.5 CLIENTES
1.6 PROBLEMAS IDENTIFICADOS
1.7 OBJETIVO GENERAL
1.8 OBJETIVO ESPECIFICO
1.9 HIPOTESIS
CAPITULO N° 2
LA GESTIÓN POR PROCESOS
2.1 ANTECEDENTES
2.1.1 LA GESTIÓN POR PROCESOS
2.2.2 PRINCIPIOS POR GESTION POR PROCESOS
2.2.3 CARACTERISTICAS DE LA GESTION POR PROCESOS
2.2.4 DIFERENCIA ENTRE LA GESTION TRADICIONAL Y GESTIÓN POR PROCESOS
2.2.5 BENEFICIOS DE LA GESTION POR PROCESOS
2.2.6 DEFINICION DE PROCESOS
2.2.7 TIPOS DE PROCESOS
2.2.8 GERARQUIA DE PROCESOS
2.2.9 EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD
2.2.10 CONTROL DE PROCESOS Y BENEFICIOS
2.2.11 CADENA DE VALOR
2.2.12 MODELAMIENTO DE PROCESOS
2.2.13 DIAGRAMA DE FLUJO
2.2.14 CRITERIOS PARA ELABORAR DIAGRAMA DE FLUJO
2.2.15 MAPA DE PROCESOS
2.2.16 ELEMENTOS DEL PROCESO
2.3 MEDICION DE PROCESOS
2.3.1 INDICADORES DE DESEMPEÑO DE PROCESOS
2.3.1 BENEFICIOS DE LOS INDICADORES DE GESTION
2.4 MEJORA Y OPTIMIZACION DEL PROCESO
2.4.1 OBJETOS DE LA MEJORA DEL PROCESO
2.4.2 METODO Y PASOS PARA LA MEJORA DEL PROCESO
2.4.3 CICLO DEMING
2.4.4 HERRAMIENTAS BASICAS PARA EL ANALISIS DEL CICLO DEMING
2.4.4.1 ANALISIS DE PARETO
2.4.4.2 DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
2.4.4.3 CHET LIST
2.4.4.4 HISTOGRAMA
2.4.4.5 DIAGRAMA DE DISPERSION
2.4.4.6 HERRAMIENTAS DE MANUFACTURA ESBELTA
CAPITULO I
GENERALIDADES
1.1 Antecedente
La microempresa VILLASTRONG tiene sus inicios en
Cuenta con 3 personas de área administrativa y 14 obreros q conforma VILLASTRONG
1.2 LOCALIZACION DE LA EMPRESA
La microempresa de textil, se encuentra ubicada en la
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