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GIRO DE LA EMPRESA

estregirlExamen18 de Febrero de 2014

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GIRO DE LA EMPRESA

Comercial

HISTORIA

Se inició la empresa en enero de 2014, se pensaba poner un lugar donde las jóvenes como nosotras pudieran hablar con toda libertad y además pasarla súper bien.

La idea nace después de que cuatro universitarias deciden salir a tomar un café pero con la finalidad de no caer en la tentación de tomar alguna bebida embriagante, disfrutar de un ambiente sano y sin límites.

FILOSOFÍA

Nuestra empresa tiene la misión de dar a conocer productos innovadores de buena calidad, mediante el apoyo de todos los integrantes que forman nuestro equipo.

Buscamos la satisfacción del cliente.

• CLIENTE; es la razón de nuestros esfuerzos.

• EXCELENCIA PERSONAL; dar nuestro máximo desempeño.

• CALIDAD; eficacia y eficiencia en productos y servicios.

• SERVICIO; satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

• EFICIENCIA, lograr un fin, empleando los mejores medios posibles.

• RESPONSABILIDAD; cumplir nuestras obligaciones.

• COMPROMISO; acuerdo contraído con nuestro trabajo.

• EQUIPO; grupo de personas que están organizadas para lograr metas y misiones.

• RESPETO; aplicación de principios éticos y morales.

• INTEGRIDAD; ser congruente entre el pensar, decir y hacer.

• CONOCE A TU EMPRESA

Misión

• Nuestra misión consiste en otorgar al cliente el status de persona única y especial mediante un trato personal de respeto y cordialidad con productos de buena calidad a un precio accesible y un espacio donde es factible la interacción de la gente joven en un ambiente agradable

Visión

• Bu-hito’ café es un lugar tradicional de la cuidad donde se reúne la gente joven a disfrutar productos de buena calidad en un ambiente sano y cordial

Valores

El objetivo central de nuestros anhelos y preocupaciones son el cliente consumidor los productos y las personas que forman la empresa para desarrollar una cultura es necesario buscar vivir los valores y costumbres, además de mencionarlos y difundirlos permanentemente

Ante esta perspectiva los trabajadores, empleados y directivos de la empresa bu-hito’ café desarrollaremos los siguientes valores

• Actuar honestidad en todas nuestras acciones

• Servir con humidad a nuestros clientes

• Conservar una actitud de respeto a todos nuestros semejantes

• Tener siempre una actitud de triunfo

• Ejercer responsablemente nuestras acciones

ORGANIGRAMA

PLANTILLA DE TRABAJADORES

Puesto Funciones Responsabilidades

Gerente general Se hace cargo de todo lo relacionado al desempeño del personal en ambos turnos en los que se labora. 1. Coordinar las actividades de los gerentes de ambos turnos.

2. Elaborar y dar a conocer el reglamento.

3. Estar al pendiente del desempeño del personal para los reconocimientos y ascensos

4. Mantenerse en comunicación con todos los departamentos

5. Despido del personal en caso necesario

Gerente matutino y

gerente vespertino Se encarga del buen funcionamiento del personal en el turno matutino.

Debe ser una persona creativa, con carisma, receptiva y contar con licenciatura en comunicación, administración de empresas o relaciones industriales. 1. Crear una sana convivencia en la empresa

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