INDICE POR ITEMS

INDICE POR ITEMS

1. Introducción

2. Plan de Trabajo y su implementación.

3. Objetivos por etapas

4. Equipo humano

5. Propuesta de Organigrama

6. Controles y Auditorias.

1. INTRODUCCION

Las empresas en general no operan sin tener el respaldo eficiente de sus colaboradores directos, varias partes pueden tener un interés profundo en lo que respecta al control que ejerce el departamento de seguridad y de prevención de riesgos. Estas son entre otras: empleados, clientes, proveedores, accionistas, contratistas, visitantes y compradores en general, y estos intereses deben ser reconocidos a fin de garantizar la excelencia en el servicio conjugando el control con la buena atención.

Un slogan establece que la seguridad no depende del azar. Las empresas deben dar la misma o mayor importancia a los logros obtenidos en materia de seguridad, como se da importancia a otros aspectos de sus actividades empresariales. Esto exige que se adopten procedimientos estructurados para el normal desarrollo de las actividades cotidianas.

En este orden, iremos desarrollando un plan operacional marcándonos objetivos y el logro de metas mediante la implementación de sistemas que ayuden a fortalecer, y mantener un equipo de trabajo que responda a los intereses de la empresa.

2. PLAN DE TRABAJO Y SU IMPLEMENTACION.

A corto Plazo: 30 y 60 días

Todo el factor humano debe estar incorporado al proceso operativo de la gestión ejercida por el Departamento de Prevención de Riesgos, y en la medida de la concienciación ejercida en los empleados el nivel de gestión se evaluara al término de cada revisión. En este sentido se prevé la presentación de un manual de procedimientos ya elaborado por esta asesoría, que deberá ser aprobado por la alta gerencia a fin de que la misma pase a formar parte de las obligaciones del personal de seguridad en cuanto a la descripción de funciones conforme a la descripción analítica del cargo que permitan tanto a los empleados actuales de seguridad y a los que vendrán el conocimiento acabado de la función especifica de los puestos dentro de un supermercado y/o depósitos dependientes de la empresa.

Al primer mes, se prevé:

• Reconocimiento del plantel actual de las diferentes bocas, acompañado por un proceso de capacitación in situ para los que ya forman parte del plantel, y un llamado en busca de nuevas personas que puedan cubrir la fuerza efectiva total que permitan completar el plantel de seguridad.

• Tener elaborado un bosquejo general de la situación actual, que permita a esta coordinación tener un conocimiento de las virtudes y falencias de cada personal de seguridad, elaborando estrategias de fortalecimiento y profesionalización del personal en cada sector, y en su defecto proponer o sugerir eventuales cambios. Se pretende desarrollar estos, ítem, en San Lorenzo y Coronel Oviedo.

• Intensificar la capacitación del Operador de Cámaras que facilite una comunicación mas activa entre: personal de seguridad – operador.

Esta sala de Operaciones pasara a ser la oficina de control, y ejercerá la tarea de fiscalización absoluta teniendo un conocimiento acabado de como realizar las capturas y de como mantener al personal de seguridad concentrado en sus funciones. A los treinta días el operador deberá estar plenamente capacitado a ejercer el control del personal de seguridad y a su vez tener un control mas efectivo de los clientes y posibles sospechosos, evitando que el mismo este pendiente solo de realizar capturas, para lo cual se ejercerá mayor presión en el Jefe de seguridad quien deberá ejercer dicha jefatura con mayor eficacia.

• Iniciar el proceso de recabar información que nos permita contar con datos certeros en cuanto a las perdidas desconocidas.

OBJETIVOS PRINCIPALES: Conocer al personal, y tener un informe que sirva para clasificar al personal que tiene aptitudes para continuar, y a su vez formar nuevos aspirantes con una nueva política de fortalecimiento y formación eficiente. Evitar un mayor estrés en la alta gerencia en cuanto a la constante preocupación de tener una alta rotación, y a su vez iniciar un nuevo proceso en el mantenimiento del personal y capacitación en la incorporación de aspirantes, a fin de que a mediano plazo podamos entregar al departamento de Recursos humanos herramientas sustentables en cuanto una descripción analítica del cargo y sus funciones.

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