La elección de un ordenador portátil

TAREA ACADEMICA I

LAPTOPS

30/04/2013

MARKETING

INTRODUCCION

A través de las entrevistas personales, pudimos descubrir que la marca de laptop preferida entre el público de 18 a 30 años es Sony VAIO. Esta preferencia se debe a que Sony es una marca japonesa que trabaja en el mercado tecnológico desde 1946. Así mismo, siempre ha sido una empresa pionera entre su competencia, un ejemplo de esto es que Sony fue la primera en lanzar la grabadora (1950) y el transistor (1955) en Japón, esto le ayudó a abrir sus fronteras y transformarse en una marca global. Otro aspecto que la hace destacar entre su competencia más cercana como HP, Lenovo, Apple y Toshiba es que es una laptop portátil y duradera por su calidad tecnológica. Por otro lado, VAIO es una marca que puedes encontrar a la venta en cualquier punto del país, sea en un supermercado, un centro comercial o en la misma tienda Sony.

PREGUNTAS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS

PREGUNTAS:

1. ¿Qué marca de laptop compras?

2. ¿Por qué compra esa marca?

3. ¿Qué razones motivan la elección de esa marca?

4. ¿Cuál crees que es el beneficio que te brinda?

5. ¿Compraría otra marca si no encontrara la de siempre?

6. ¿Donde la compras?

7. ¿Qué factores culturales influyen en su compra?

8. ¿Hay factores sociales que influyan en su compra?

9. ¿Qué factores personales o psicológicos influyen en su compra?

PERFIL DEL CONSUMIDOR

El perfil de los consumidores de laptops de la marca Sony Vaio, se encuentra en el rango de edad de 18 a 30 años. La gente que adquiere este producto se encuentra en una clase media o alta, esto se debe a que el costo del producto no es tan accesible para todos los consumidores de clase baja. Generalmente los consumidores son jóvenes-adultos universitarios, la cual la emplean para su desempeño académico como buscar información, realizar trabajos. Lo que motiva su compra es que sea un producto que ofrezca calidad, seguridad y garantía. Siendo la marca Sony VAIO bien reconocida en el mercado al adquirirla te da un status superior. Los consumidores la adquieren porque consideran que las laptops Sony VAIO tiene un buen soporte técnico, presentando un software seguro. Mayormente la adquieren en centros comerciales o en la misma tienda de la marca, ya que les da una seguridad que el producto es original. Si no pudieran adquirirla comprarían la marca HP, Apple. Estas marcas son fuertes competidores de la marca Sony VAIO, ya que presentan características similares al producto de Sony. Los factores culturales que influyen en su compra es que por lo que Sony VAIO es una marca japonesa, les da la seguridad que es una buena marca, y que el producto no se dañara fácilmente.

MACROENTORNO

Entorno Demográfico:

• Los entrevistados fueron personas de 18 a 30 años que trabajan y tiene un ingreso económico regular y esto afecta a que las personas puedan adquirir el producto sin que afecte su economía.

Entorno Económico

• El salario mensual de nuestros entrevistados es un monto accesible a la compra del producto. Por lo que, es una sola inversión ya que tiene garantía y es duradero.

• El Perú es un país de constante crecimiento económico, eso influye a que los usuarios puedan comprar una marca líder en tecnología.

Entorno tecnológico

• El uso de la tecnología cada vez está aumentando en el Perú.

• Sony es una marca que cuenta con todos los requisitos de un buen producto en lo que es tecnología.

Entorno Cultural

• La idea que tienen los usuarios de la marca Sony es que la gran mayoría lo relaciona como una marca Japonesa y es por eso que al pensar que es una marca de Japón sienten que es sinónimo de garantía y eso influye en la compra del producto.

Entorno Politico

• Si lo recuerdas, a comienzos de año nos hicimos eco de la demanda presentada por Red contra Sony por un uso indebido de patentes en su propiedad, y que reabría

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