Principio De La Actividad Comunicativa Exitosa

Principios de la actividad comunicativa exitosa: El acto comunicativo demanda ciertos requerimientos para que la información sea procesada .Por ello para garantizar el éxito comunicativo, conviene atender lo siguiente:

1. Como emisor

- Utiliza el canal adecuado.

- Procura disminuir los elementos perturbadores y distorsionadotes del mensaje.

- Identifica el nivel de informalidad o formalidad de la situación y adecua tu participación según el nivel.

- Selecciona el tipo de lenguaje apropiado de acuerdo con el evento comunicacional.

2. Como receptor

- Presta atención al emisor.

- Capta el mensaje.

- Procesa la información recibida.

- Integra la comunicación en el contexto.

- Solicita repetición de la información cuando lo consideres necesario.

- Envía feed back (información de retorno) en señal de haberla recibido.

Para desempeñar con éxito ambos roles es necesario que amplíes tus conocimientos del código y que participes activamente en la interacción comunicativa. Algunos autores al referirse al hecho de la actividad comunicativa exitosa; han formulado determinados principios entre los cuales tenemos:

• El Principio de Cooperación. Grice (1975):

Formula el principio de cooperación como principio regulador de todo acto comunicativo, en el cual la función dominante sea la información. Este principio consiste en el acuerdo previo, tácito, de colaboración en la tarea de comunicarse y que permite a los otros (conocidos o desconocidos, amigos etc.)

tratar de entender lo que intentamos comunicarle Grice lo formula así:

“Su aporte a la conversación (o a todo acto comunicativo, decimos nosotros) debe ser, en cada etapa de esta, tal como lo exija la finalidad o la dirección de intercambio verbal aceptada por ambas partes”.

Según este principio, los interactuantes en la actividad comunicativa deberían realizar su contribución a la conversación de la forma que exige el propósito o la intención comunicativa y de acuerdo en el momento en que se produce.

De acuerdo con Grice, este principio se rige por tres reglas-máximas-generales:

a. Las máximas de cantidad.

↓

Haga su contribución tan informativa como lo requiera la situación.

↓

No exceda la información.

b. La máxima de relevancia.

↓

Sea pertinente.

c. Las máximas de calidad.

Máxima general trate de que su contribución sea verdadera.

Sub- Máxima: No diga algo que cree que es falso, no diga algo de lo que no tiene evidencias.

d. Las máximas de modo.

Máxima general: sea claro.

-Evite ser oscuro en la expresión.

-Evite ser ambiguo.

-Sea breve (evite ser excesivamente locuaz)

-Sea ordenado.

Grice ofrece el siguiente ejemplo:

A: está situado junto a un auto evidentemente inmóvil.

B: observa la situación y se acerca.

Se produce el siguiente dialogo:

A: me quede

sin gasolina.

B: a la vuelta hay una gasolinera.

De lo dicho por B, A puede inferir que le esta informando que a la vuelta de la esquina hay una gasolinera que esta abierta y que vende gasolina no menciona estos hechos. A puede suponer estos hechos si asume que B actuó de acuerdo con el principio de cooperación y que respeta la máxima de relevancia.

• La relevancia: Dan Sperber y Deirdre Wilson (1986) formulan

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